Que Origina La Falta De Stock En Ventas Retail

Deficiencias en el proceso de gestión de stock

Cuando una organización tiene problemas en el proceso de gestión de sus stocks puede presentar algunos de los siguientes síntomas:

• Excedentes de inventarios en ciertas líneas, familias o SKUS y faltantes en otros.

• Disminución en el nivel de servicio debido a faltantes.

• Incremento de las ventas negadas o perdidas.

• Baja rotación de inventario.

• Almacenes saturados o subutilizados de forma considerable.

• Aumento en el nivel de obsoletos y de mermas.

• Disminución del flujo de efectivo.

• Desconocimiento en la justificación de los niveles de inventarios.

• Mayor inversión en inventarios de seguridad o buffers.

• Incremento de las compras de emergencia.

• Aumento de los costos para mantener el inventario.

Falta de indicadores de desempeño actualizados. Para controlar y mejorar el desempeño de la operación es imperativo medirlo de manera constante y sistemáticamente, a fin de identificar desviaciones de forma oportuna. Los indicadores a este respecto son varios: niveles de inventarios, nivel de servicio, faltantes de inventarios, promedio de ticket de compra, etcétera.

Deficiencia en el perfil o en las capacidades y habilidades del personal a cargo de la administración del inventario. Contar con el personal adecuado disminuye el riesgo de toma de decisiones erradas, desconfianza en los modelos de administración de inventarios y demanda por desconocimiento. Una adecuada identificación de perfiles de personal, un correcto proceso de reclutamiento y un programa adecuado de capacitación ayudan de forma considerable a mitigar este riesgo.

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