Que es una cadena de valor

CADENA DE VALOR

“Una cadena de valor es un conjunto vinculado de las actividades que crean valor y que conducen desde las fuentes de los materiales directos hasta el uso final de los productos o servicios producidos” (Gayle R. 1999, p.152).

La cadena de valor plasma un conjunto de actividades llamadas procesos de negocio. Aquí es donde se encuentra la diferencia una empresa con su competencia; pues la primera crea una serie de valores por los que sobresale. Los procesos de negocio requieren de unos procesos de soporte y mapas de actividades, los cuales necesitan de mucho trabajo para así generar valor. (Muñiz, 2015)

Según Porter, con la cadena de valor, lo que se busca es reconocer fuentes de ventaja competitiva en las actividades que generan valor, para así poder identificar sus fortalezas y debilidades. Se alcanza una ventaja competitiva cuando la empresa integra sus actividades a dicha cadena de una manera no tan costos y mejor diferenciada que la competencia. (Archive, 2014)

Una cadena de valor se conforma de:

1. Actividades primarias: las que tienen relación con el desarrollo del producto o servicio, como por ejemplo la producción, logística, comercialización, etc.
2. Actividades de soporte: estas ayudan a las primarias, como lo son la administración de los recursos, desarrollo tecnológico e infraestructura empresarial.
3. El margen: seria la sustracción entre el valor total y los costos totales en los que se incurrió para generar valor.

(Ayala & Arias, 2015)

Trabajos citados

Archive, A. K. (16 de Mayo de 2014). CreceNegocios. Recuperado el 14 de Abril de 2015, de http://www.crecenegocios.com/la-cadena-de-valor-de-porter/

Ayala, L. E., & Arias, R. (2015). Gerencia de Mercadeo. Recuperado el 14 de Abril de 2015, de http://3w3search.com/Edu/Merc/Es/GMerc081.htm

Muñiz, R. (2015). Marketing XXI. Recuperado el 14 de Abril de 2015, de http://www.marketing-xxi.com/la-cadena-de-valor-en-el-marketing-estrategico-2.htm

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