RE: Foro 1

Querido Mr. Fast:

Creo que ha resumido muy bien el sistema de incentivos de Lincoln Electric Company; sin embargo, los lectores pueden tener la sensación de que el éxito de la compañía es debido únicamente a los principios psicológicos incluidos en la presentación.

Por favor considere el añadir los esfuerzos de nuestros ejecutivos, quienes dedican muchísimo tiempo a los siguientes asuntos, que son tan importantes en los continuos beneficios y en el crecimiento a largo plazo de la compañía.

I. La dirección ha limitado la investigación, desarrollo y fabricación, a una

línea de productos standard, diseñada para cubrir las principales

necesidades de la industria de la soldadura.

II. Los nuevos productos deben ser revisados por fabricación, y todos los costes de producción deben ser verificados, antes de ser aprobados por la dirección.

III. Compras no sólo tiene el continuo reto de procurar materiales a los menores costes sino también de trabajar estrechamente con ingeniería y fabricación para asegurar que las últimas innovaciones son puestas en práctica.

IV. Supervisión de fabricación y todo el personal ha tomado responsabilidad sobre la reducción de los desperdicios, la conservación de la energía y el mantenimiento de la calidad del producto.

V. El control de producción, el manejo de materiales y la ingeniería de métodos, son supervisados de cerca por la alta dirección.

VI. El control inventario de materiales y productos terminados, la contabilidad de costes precisa y un atención a los costes de ventas, los créditos y otras áreas financieras, han reducido constantemente excesos y proporcionan una excelente rentabilidad.

VII. La dirección ha hecho de la reducción de costes una forma de vivir en Lincoln y se han establecido programas definidos en algunas áreas, incluyendo tráfico y envíos, donde pueden resultar importantes ahorros.

VIII. La dirección ha establecido un departamento de ventas en el que están técnicamente adiestrados para reducir los costes de soldadura del cliente. Esta técnica de ventas, y otros servicios reales al cliente, han eliminado cosas superfluas, y ha conseguido beneficios a largo plazo a todos los implicados.

...