RE: Foro De Discusión 2: De Las 4P A Las 4C Del Marketing

Respuesta 1:

La empresa BERLITZ que es un centro de idiomas que da el servicio de enseñanza de idiomas, tiene como principal enfoque

--PRODUCTO.- ya que ofrece cursos exclusivos a empresas para capacitar al personal de todas las áreas.

Un ejemplo es el dictado de un conjunto de programas especializados (business, marketing and advertising, accounting, human resources, etc.), diseñado para ayudar a empleados y líderes de las diferentes empresas que son clientes, a triunfar en un mundo globalizado a través de evaluaciones y cursos de liderazgo global.

-PRECIO.- Este otro enfoque que aplica la empresa se basa en que se mantiene precios en escalas altas ya que se brinda el servicio personalizado, a la vez que las sucursales están estrategicamente ubicados en zonas de alta adquisición remunerativa.

Un ejemplo claro es la comparación de los precios de los productos que ofrece Berlitz a comparación de los centros de idiomas tradicionales:

Icpna: costo mensual en grupos máximo de 20 pesonas aproximado - S/. 1,050

TABLA DE PRECIOS

Programa N° estudiante Presencial

Hora Pico Presencial

Hora No Pico Total Lecciones

Privado

1 S/. 29.200* S/. 25.400* 200

(50 por nivel)

Semi Privado

2 S/. 17.520* S/. 15.120* 240

(60 por nivel)

Semi Privado Plus

3 a 4 S/. 14.280* S/. 12.320* 280

(70 por nivel)

Grupal

5 a 6 ---- S/. 9.600* 320

(80 por nivel)

Inmersión Total

1 S/. 8.760* No aplica 60

(12 por día)

Crash Course 1 S/. 3.175* No aplica 25

(5 por día)

Programa N° estudiante Valor Módulo Berlitz Virtual Classroom Total Lecciones

Privado

1 S/. 24.000* 200

(50 por nivel)

Semi Privado

2 S/. 14.400* 240

(60 por nivel)

Semi Privado Plus

3 a 4 S/. 11.760* 280

(70 por nivel)

Grupal

5 a 6 S/. 8.000* 320

(80 por nivel)

Inmersión Total

1 No Aplica 60

(12 por día)

-PLAZA.- Berlitz ofrece también los cursos de idiomas por el servicio Berlitz Virtual Classroom - BVC (clases en tiempo real por internet dictadas por un profesor en tiempo real desde cualquier lugar).

Un ejemplo de esto es el servicio que contrató la Minera Yanacocha en Cajamarca donde a su personal de todo nivel los capacita usando clases BVC

-PROMOCIÓN.- Berlitz para mantener su cartera de clientes corporativos tiene un programa llamado Charters Empresariales, que son cursos grupales a ejecutivos de la misma empresa con objetivos y necesidades comunes que pueden tomarse en un centro Berlitz o en sus oficinas, pudiendo así la empresa obtener el beneficio de un ahorro de hasta el 40% a comparación de los precios

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