RESUMEN: (COLTUR viajes)

Curso                                            : TEORIA DEL MARKETING

Nombre y Apellido                         : THAISON MAX FIGUEROA LIVISI

Fecha de emisión del video: 5 DE MARZO DE 2016       Fecha de entrega: 17 DE MAYO DE 2018

RESUMEN: (COLTUR viajes)

COLTUR viajes es una empresa familiar que yace desde 56 años atrás. Actualmente la tercera generación es quien está a la cabeza haciendo de COLTUR una compañía innovadora. Presenta más que la oferta típica que están acostumbrados a brindar las tradicionales agencias de viaje. Cuentan con dos unidades de negocio (receptivo y emisivo donde tenemos divisiones como viaje de incentivo la división corporativa congresos y eventos y vacaciones) la más impulsada es la división de viaje de incentivo es un segmento de mercado que ha ido creciendo significativamente en el Perú.

ANALISIS Y OPINIONES:

COULTUR VIAJES es un ejemplo de innovación de calidad y como tal de confianza que ofrece una forma muy efectiva de organización dentro de la compañía siendo un claro ejemplo la correcta división de los servicios que prestan a los diferentes segmentos. Sabemos muy bien que en este caso hablamos de una agencia de viaje diferente y al hablar de agencia de viaje automáticamente hablamos del turismo, y como sabemos la región Puno posee un alto potencial en este segmento obviamente sería muy innovador y muy satisfactorio para los clientes internos o externos de una organización experimentar este servicio. La intención está en que estos puedan respirar un nuevo aire, una nueva oportunidad que les permita realizar lo que más les gusta hacer, de una manera armoniosa y así llevar a la organización al cumplimiento de todas las metas. Esta idea de negocio para nuestra región Puno es muy interesante yaqué se dedica a un segmento que con el tiempo crece más y más, hablamos de una estrategia por parte de compañías, organizaciones. Esto principalmente para que sus trabajadores puedan obtener una mayor motivación principalmente para una colaboración más efectiva, como ya lo dijimos en el cumplimiento de metas objetivos o como deseemos llamarla. En la región Puno observamos, palpamos una realidad pobre en muchos aspectos podemos en ver en este caso que no existe una agencia de viajes que se dedique o que le dé mayor importancia al mercado emisivo o como también en otras palabras el mercado local, aun sabiendo que este mercado crece cada día más. Este mercado o nuevo nicho de mercado aun no explotado en nuestra región habré la puertas como una nueva oportunidad para generar ingresos en beneficio de la sociedad puneña, sabiendo que dentro de ella existen muy buenos y capacitados profesionales. Necesitamos este profesionalismo exquisito ya que este servicio debe cumplir con las expectativas que se tiene. Obligatoriamente debe contar con los parámetros y procedimientos necesarios para así poder generar buenos resultados en la región PUNO, la agencia de viaje que desarrolle y le preste más atención a este segmento tiene la obligación de generar un gran impacto y sensación para que los objetivos como organización sean cumplidos satisfactoriamente ya que un

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