RESUMEN - MARKETING 3.0 (Philip Kotler)

MARKETING 3.0

Para entender el marketing 3.0 debemos hablar del marketing 1.0 y el 2.0. El marketing 1.0 son empresas eficientes que llegan a la mente de sus clientes, en el marketing 2.0 logran entender a sus clientes y en el marketing 3.0 consiste en demostrar que a las empresas les importa el cuidado del planeta.

Cuando eres bueno en el marketing 3.0 también debes serlo en el marketing 1.0 y 2.0, el marketing se debe aplicar tanto para los clientes externos como internos, tus colaboradores, proveedores y clientes deben amar a tu empresa.

Otros factores del marketing es el posicionamiento, que se traduce en dejar que tus clientes sepan cómo te diferencias de otras empresas y la segmentación, donde debes reconocer que no puedes servir a todos, segmentando así tu mercado.

Si hablamos de Las 4P del marketing, esto sigue siendo fundamental, sin embargo, ahora se ha implementado la CO-CRACIÓN. La CO-CREACION es unir a tu público con la empresa, de tal manera que sean ellos quienes te ayuden a crear tus productos, publicidad, precios, entre otros, esto con la finalidad de ajustarlo a su preferencia. Puedes lograrlo haciendo participe de tus clientes lideres en tus campañas publicitaras, grupos que prueben tu producto antes de lanzarlo al mercado o usuarios que determinen el precio de tu producto una vez adquirido.

 Asimismo, las redes sociales también son pieza fundamental en el marketing ya que llegan a miles de personas, sin embargo, se debe tener una estrategia para derivar también presupuesto en los canales tradicionales.

Por otro lado, no se puede tener una estrategia de marketing global, ya que para aplicar el marketing 3.0, dependerá de la cultura y economía de cada país, habrá países donde sea primordial este tipo de marketing y otros donde no lo sea, como los países de recursos bajos.

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