RETAIL NIKE

Nike es una empresa multinacional estadounidense fundada en 1971 dedicada al diseño, desarrollo, fabricación y comercialización de calzado, ropa, equipo, accesorios y otros artículos deportivos y está clasificada en el giro de Industria manufacturera de bienes duraderos de consumo final. Nike cuenta con diversos puntos de venta y clientes en toda la CDMX, entre ellos se encuentran tiendas de artículos deportivos, outlets de artículos deportivos y Boutiques Nike. Aunque Nike está presente 160 países del mundo no ofrece los mismos productos en todos los países. En México Nike tiene tiendas físicas en 12 estados de la república y ofrece envíos a toda la República, en la CDMX existen 15 sucursales.

Todos los productos de Nike son originarios de Vietnam y China, cada producto está diseñado de acuerdo con las exigencias del consumidor para darles mayor soporte, comodidad y rendimiento al momento de realizar sus entrenamientos. La gran mayoría de la población son hombres de 16-34 años; algunos son solteros, casados, con o sin hijos y son económicamente independientes, con un nivel socioeconómico A/B, C+ y C, puesto que ellos mismos consumen y adquieren el calzado, también llevan una vida rutinaria, pero ocupan un espacio de su tiempo para su condición física de tal forma que practican algún deporte o asisten al gimnasio. El calzado deportivo de entrenamiento es consumido mayoritariamente por el segmento juvenil y adulto.

En Nike se maneja el one to one, por tanto, se observa desde que un cliente llega a la sucursal, el vendedor saluda con amabilidad al cliente, tratándolo como un comprador exclusivo durante la venta. El promedio de permanencia de visita en una tienda de Nike es de entre 15 minutos y 1 hora. Dentro de la tienda utilizan una variedad de medidas de seguridad técnica y organizativa, incluyendo herramientas de encriptación y autenticación, para mantener la seguridad de sus datos personales.

Se crean diferentes estrategias para llegar al consumidor, ya sean comerciales, de publicidad, etc. Las dos últimas estrategias comerciales de Nike es “Better for it” que es una Campaña impulsada en el 2015, y “Go Lighter, Go Longer” lanzada en el 2017.

Nike reporta ingresos y ganancias trimestrales mayores a las estimadas del tenis de entrenamiento para hombre, tan sólo en América del Norte llegaron a 3 mil 650 millones de dólares y los márgenes brutos se contrajeron 140 puntos básicos a 44.2 por ciento debido al incremento de los costos de los productos.

Nike cuenta con distintos proveedores importantes, tales como: IMPORTACIONES COSMO, México. TREFILADOS INOXIDABLES DE MÉXICO (TIM), MOLECULAS FINAS DE MÉXICO.

Nike tiene una política que describe los tipos de datos personales recopilados cuando se utilizan sus Páginas Web y Apps y describe cómo se utilizan, comparten y protegen sus datos personales.

El macroentorno de Nike consta de:

Factor Político donde Nike no tiene ningún registro con certificaciones ISO. Un factor Económico, quiere decir que Nike y el gobierno trabajan para incrementar manufactura de calzado en México, Un factor Social, donde Nike a sido criticado por la contratación de fabricas en países como China, Vietnam, Indonesia y México y por último con un factor de Salud donde Nike+ Run Club son las aplicaciones más populares para hacer runing y es una alternativa de Actividad y Entreno de Apple.

La opinión pública que tiene Nike es buena con comentarios positivos acerca de la marca en general. El mercado potencial de Nike se relaciona con la ambición de innovación audaz que tiene y que impulsa el proceso de diseño creativo, cuenta con un mercado cautivo de hombres de 18 a 40 años, los cuales practican actividades de entrenamiento y están satisfechos con el plus, calidad, comodidad, y estilo que les brinda Nike con su línea de calzado deportivo para entrenamiento.

Nike Factory Store Centro (ubicada en Calle de la palma No. 43, Centro Histórico, Cuidad de México) tiene competencia directa que es Adidas (Av. 5 de mayo No.49, Centro Histórico, Ciudad de México), como competencia indirecta está Taf (en calle Madero No. 28 colonia centro), Tienda FC Barcelona (Simón Bolívar No.36 colonia centro) y el Outlet Venustiano Carranza (en la calle Venustiano Carranza No. 19).

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