Recursos Humanos de la empresa Groven S.A

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DESARROLLO

Lea atentamente la información que se presenta. Analícela de acuerdo con los contenidos revisados en la semana y desarrolle la actividad evaluativa.

Rodrigo Ámbar, es el gerente de Recursos Humanos de la empresa Groven S.A, empresa dedicada al rubro tecnológico. Como todos los años debe incorporar a su equipo de trabajo personas para cubrir las vacantes que se han dispuesto dadas algunas renuncias o nuevos puestos de trabajo. Uno de los cargos que posee carácter de urgencia es el de jefe de procesos, dado que la persona que ocupaba ese cargo renunció por un viaje personal fuera del país. Quien ocupe este cargo debe poseer de preferencia el título de ingeniero, sin embargo, no es exclusivo pues Rodrigo piensa que, si una persona con título técnico posee la experiencia y conocimientos, podrá hacer tan bien su trabajo como un ingeniero. Lo que más le preocupa a Rodrigo es que debe tener alto manejo de equipo, pues debe supervisar a 100 personas, tener un liderazgo acorde a la situación y tener nociones sobre la normativa legal pues debe participar de las negociaciones colectivas.

Considerando el caso anterior, realice lo que se indica a continuación:

1. ¿Qué características consideraría usted en una prueba laboral, al aplicar una prueba laboral en el caso anterior?

Las características relevantes respecto de pruebas laborales que consideraría en este caso serian:

Test Dominó: Puesto que es psicotécnico gráfico y valora la capacidad de un individuo para razonamiento sistemático y conceptualización a posibles problemas, mide por lo demás la capacidad organizativa y por medio de esta se puede inferir o inducir a la capacidad de deducción, aquí se mide la “inteligencia general”. Por otra parte, la prueba de Matrices Progresivas de Raven es útil para identificar o medir la capacidad y habilidad de pensamiento abstracto, habilidad para resolver problemas, capacidad de observación razonamiento, comparaciones y analogía. Estas son adecuadas en este caso que se requiere de conocimiento técnico, y de cualidades específicas para el cargo que se requiere de jefe de producción. Aunque existen muchas otras que tiene variados fines. Dentro de las pruebas de inteligencia que se puede utilizar en diferentes casos se encuentran las siguientes: Test de Capacidad de Otis, Test de Dominó, Test de Matrices Progresivas de Raven y Test de Wonderlic. También están las pruebas situacionales donde podemos nombrar las siguientes: Simuladores, Role Playing o Juego de Roles y Casos Una característica importante para considerar es, que la herramienta utilizada, pueda definir de la mejor forma posible y de la forma más certera posible, si el candidato que elegimos es el idóneo para el puesto vacante.

1. Considerando que se requiere realizar un proceso de Assessment Center en la empresa, ¿cuáles son los pasos que se deben llevar a cabo? Explique cada uno de ellos.

A través del Assessment center se pueden valorar las competencias de un candidato a un empleo, mediante una evaluación de una situación muy parecida a la real del cargo. Se utilizan diversas técnicas a aplicar en la evaluación de un postulante a un empleo, al mismo tiempo permite evaluar el desempeño y conductas de aquellos candidatos. Assessment por otra parte es un proceso confiable, puesto que aporta mayor nivel de objetividad, este método requiere de ciertos pasos para llevarse a cabo como:

Actividad inicial, etapa importe porque permite crear un clima de confianza, se recomienda que en esta etapa se presenten los candidatos y así enfrentar las actividades de mejor manera. Presentación cruzada, esta es una técnica en donde, se les solicita a los candidatos que se reúnan en grupo, para realizar la presentación del otro, cada uno se debe conocer y luego presentar a su compañero a los demás candidatos. Esta técnica busca observas si los candidatos se adhieren a las políticas y normas positivas y de orientación al cliente. Dinámica de grupos, en esta etapa se evalúa el comportamiento social a través de un trabajo lúdico que realizaran en equipo, en donde se observan las competencias que pudiesen tener en relaciones laborales positivas, trabajo en equipo, iniciativa, orientación a la cálidas, planificación y orden.  Dinámica de orientación al detalle, el propósito de esta acción es evaluar la orientación al detalle que los postulantes pudiesen tener a través de la observación de adhesión a normas y políticas, además de la orientación al detalle. Entrevista grupa, se pretende en esta etapa conocer las expectativas de cada uno de los postulantes, respecto de su vida laboral, sus aspiraciones y disposición frente a condiciones contractuales, ejemplo Sistema de turnos, Horario laboral entre otros. Cierre de la actividad, etapa final en donde se agradece a los candidatos por su participación y se informa a algunos datos de la vacante como lo importante de las competencias y el entrenamiento en ellas en el caso de ser contratados.

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