Recursos humanos. LO BÁSICO ES ASISTIR AL TRABAJO

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LO BÁSICO ES ASISTIR AL TRABAJO

Capítulo 8

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Lo básico es asistir al trabajo

El ausentismo es un problema común en la empresa. Ningún equipo de trabajo funciona eficientemente si no se controla el ausentismo. Algunos psicólogos han mencionado que una medición de la moral de la empresa es el ausentismo y la rotación ya que estos indicadores son los que en un momento podrían determinar si el personal se encuentra interesado y motivado en la labor que está desempeñando, por lo tanto, cuando estos indicadores están mal es más difícil volver al camino correcto.

Definición del ausentismo, son aquellas ausencias del trabajador que ocurren cuando debió presentarse al trabajo.

Para su investigación es importante precisar los motivos que ocasionan las faltas y estas se pueden clasificar en las siguientes:

• Justificadas
• Injustificadas
• Sanciones
• Accidentes
• Enfermedades
• Permisos
• Por contrato colectivo. Ejemplo: permiso por nacimiento, defunción de familiares directos, matrimonio, etcétera.
• Retardos o faltas de puntualidad

Faltas injustificadas

Problemas que ocasionan:

• Paros de equipo
• Desorganización en la línea de producción por tener que hacer movimientos de otros trabajadores para sustituir al faltista
• Dividir la carga de trabajo entre el personal del turno
• Que otro trabajador se quede a doble turno
• Aumento de riesgo de accidentes por cansancio y/o por falta de habilidad en el puesto
• Aumento en los desperdicios o segundas
• Pago de horas extras
• Merma y atraso en la producción
• No poder solucionar las fallas en las máquinas tan rápido por falta de conocimiento como el titular del puesto y se ocasionan problemas de calidad
• Crea inconformidad entre los que no faltan
• Contagio de compañeros
• Incremento en la rotación por bajas de los faltistas
• Razones por las que los trabajadores faltan injustificadamente:
• Ingerir bebidas alcohólicas que ocasionan: enfermedades (Cruda), pleitos, choques, problemas policiacos, asaltos, incapacidades por golpes, fracturas, etcétera.
• No levantarse a tiempo: falta de interés en el trabajo, desveladas, problemas de transporte, ver la tv, y asistir a fiestas fuera del día de descanso.

¿Qué pierde el trabajador?

• Salario diario
• Séptimo día
• No aportación en los Afores ni al Infonavit
• Pierde premios de asistencia perfecta
• Pierde el respeto de sus compañeros de trabajo
• Por la sanción de sus faltas
• Mancha en el expediente
• Mal ejemplo a su familia
• Se reducen las posibilidades de ascenso
• Atraso ene l pago de abonos a mueblerías
• Carencia en la familia

Estrategia para reducir las faltas injustificadas

• Llevar registro para centrar nuestra atención en los trabajadores con problemas
• Que las políticas de sanciones por ausentismos sean ampliamente conocidos por todo el personal
• Mantener buenas condiciones de trabajo y del medio ambiente
• Concientizar al personal
• Crear objetivos personales
• Diálogo y comunicación deben ser constantes entre el jefe y el trabajador
• Explicarle la importancia de su trabajo
• Darle a conocer lo que pierde en el aspecto económico, ascenso y promociones.
• Platicas de concientización con referencia al tema de alcoholismo
• Programas permanentes y concursos de ausentismo (puntualidad)
• Diseño de calendario que llegue a la casa del trabajador para concientizar a la familia.
• Felicitación al personal que no falta, como ejemplo a sus compañeros.

El control del ausentismo se lleva a cabo a través del control de las causas, problemas y estrategias. Si no ponemos atención a todas ellas, cada día crecería más el ausentismo y volverse una costumbre. Un indicador efectivo es compararnos contra nosotros mismos y determinar un objetivo que se pueda lograr y revisarlo de perdida cada semana para no distanciarnos si tenemos que hacer algún ajuste o corrección. Una regla que se puede aplicar es el 15% sobre los días trabajados del mes. Un indicador normal y aceptable debería ser del 2.2% mensual. Que por cada 100 trabajadores en el mes se podrían permitir 8.5 faltas injustificadas en el mes de 2600 días trabajados en el mes. Los jefes deben de convencerse de que los trabajadores faltistas que están a su cargo son su responsabilidad y no del departamento de RH.

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