Relación Entre Los Sistemas De Información Y El Bussiness Intelligence

Bussiness Intelligence o inteligencia empresarial es el modo en que se denomina al conjunto de técnicas, estrategias y herramientas dirigidas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de los datos de una organización, entendiendo por conocimiento aquella información, normalmente procesada, que sirve de ayuda en la toma de decisiones de los directivos y por tanto tiene implicaciones directas en la organización.

BI es, por tanto, un proceso interactivo útil para explorar y analizar información estructurada sobre un área (normalmente almacenada en un datawarehouse), con el fin de hallar tendencias o patrones a partir de los cuales sonsacar ideas e inferir conclusiones.

Por su parte, los sistemas de información de una organización son los encargados de llevar a cabo los procesos de recogida, procesado y comunicación de la información de la organización.

Una vez que los sistemas de información obtengan la información será la inteligencia empresarial la que, trabajando junto a ellos, se encargará de sonsacar ideas y conclusiones y de convertir así los datos recopilados por el sistema de información en conocimiento útil para la organización.

Así pues, los sistemas de información de más bajo nivel, como el TPS o el MRS, son los que menos tienen que ver con el concepto de inteligencia empresarial, pues sólo se dedican a recolectar datos en bruto que, por su naturaleza no procesada, normalmente serán inútiles para la estrategia de la empresa y para la toma de decisiones de sus directivos (es decir, no recolectan conocimiento, sino información sin tratar).

Sin embargo, los sistemas de información que procesan los datos y abstraen de ellos lo importante, como el EIS (y en menor medida el DSS), hacen uso de la inteligencia empresarial para sus labores, dado que, en cierto grado, se encargan de la creación de conocimiento a partir de la información básica, que es la que procesan y analizan.

Así pues, puede decirse que el Bussiness Intelligence trabaja conjuntamente con el SI, formando parte del mismo, y tiene como finalidad última extraer de la información existente en la organización aquel conocimiento y aquellas ideas útiles para sus planes y necesidades.

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