Reseña de los productos o servicios que ofrece

BRIEF-PUBLICIDAD

Empresa: Lawy S.A.

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1. SOBRE LA EMPRESA

1. Historia

 A principio de marzo de 2016 nace en Iquique LAWY S.A una empresa conformada por cuatro socios con un objetivo en común ser una empresa de estilo VERDE amigable con el medio ambiente y responsable con la biodiversidad.

1.  Reseña de los productos o servicios que ofrece

Como empresa lanzaremos al mercado una línea de productos verde elaborados a bases de materias primas recicladas tales como:

Plastico, carton, papel, latas, tapas, chapitas, llantas usadas, retazos de tela, madera, etc

1.  Imagen corporativa: reseña  de la imagen proyectada por la empresa, su percepción en el entorno.

En proceso ☺ 

1. SOBRE EL PRODUCTO O SERVICIO

• Análisis Objetivo:

Nuestros productos son fabricados en base a distintos desechos que las personas botan indiscriminadamente contaminando el entorno, y sin tener la conciencia que estos se puede reutilizar y nosotros le daremos un nuevo uso convirtiéndolos en nuevos productos, eco amigables.

• Características físicas:

• Los productos tendrán Distintos, tamaños, colores, dimensiones y su respectivo packing.

• Características funcionales

• Análisis Subjetivo

• Precio

• ¿Dónde y cómo se compra?

2.1 Comunicaciones de Marketing.

• Publicidad

• Estrategia de publicidad

•  RRPP 
• Marketing Directo

• Telemarketing

• Internet y otros

• Planteamiento del Problema Comercial

• Ciclo de vida

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1. SOBRE EL MERCADO EN QUE PARTICIPA EL PRODUCTO

• ¿Cuál es el mercado actual o potencial del producto/servicio, el segmento o subsegmento?

El objetivo fundamental de la empresa es la satisfacción total del cliente a través de calidad, rapidez, tecnología y trabajo en equipo. Para lograr ese objetivo, Claro concentra en “respetar al individuo, siempre mantener integridad completa, y enfocar en una visión de un mundo donde todos pueden alcanzar su potencial. ”Con estas metas y principios básicos, claro trata de lograr lo que nunca pensaste fuera posible”

• Participación de mercado

Al igual que la Empresa Claro, en Chile existen muchas otras empresas que se dedican a la prestación de servicios de telefonía e internet móvil, tales como: Entel, Movistar, Virgin Mobile, VTR, Nextel y Claro. Entel tiene un 37.70%, Movistar es de un 38.70%, Claro 19.30% y entre Nextel, Virgin y Falabella Móvil suman un 2.2% del mercado

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• Tendencias de mercado

Las tendencias sociales y económicas se ven bastante marcadas, dado que considerando las diferencias en los costos, es más difícil que el sector socio económico de bajos ingresos, pueda acceder a los planes que ofrecen Entel y Movistar.

Es necesario indicar que los servicios de telefonía e internet ya no son considerados un lujo, sino una necesidad para la población actual. Por este mismo motivo es que los consumidores de servicios evalúan las ofertas que promueven las Empresas del rubro, generalmente optando por la más económica para los de bajos ingresos y por la mejor oferta en servicios para los de mayor status.

• Análisis de nuestro producto frente a la competencia

Los competidores más directos que nuestra empresa tiene son Entel, Movistar y Virgin Mobile, ya que son los más conocidos y de mejor prestigios en la ciudad de Iquique junto a Claro.  También cuenta con variados precios en sus servicios, lo que influye directamente en la decisión que pueda elegir el consumidor, obviamente tomando la mejor oferta que le conviene al cliente, basado en la realidad de cada uno de ellos.

• Indirecta:

La telefonía fija y la banda ancha son los principales sustitutos de los servicios de telefonía móvil.  Es importante señalar que en esta metodología existe mayor cantidad de Empresas que ofrecen estos servicios aunado a ello que los teléfonos que pueden acceder a este servicio poseen un elevado costo por la características que posee el equipo celular, dado que un teléfono básico sólo puede ser utilizado para la recepción y emisión de llamadas y mensajes de texto.

• Objetivos corporativos

• Facilitar la vida de las personas, el desarrollo del negocio y contribuir al progreso en comunidades donde Claro opera.

• Garantizar que la atención al cliente en relación a Claro sea la adecuada antes de ofrecer un servicio.

• Estar a la vanguardia con la tecnología de conectividad y redes para ofrecer a nuestros clientes lo último e innovador de nuestros servicios.

• Proporcionar al cliente información adecuada de los servicios que ofrece Claro.

• Objetivos de Mercado

• Seguir siendo líderes en telefonía e internet, adaptando conductas respetuosas, tantos con los consumidores que con el propio mercado.

• Captar nuevos clientes para aumentar niveles de contratación de servicio.

• Satisfacer las necesidades de los clientes, garantizando una excelente atención ofreciendo de una mejor forma los servicios a nivel nacional.

• Fomentar el interés de los servicios de Claro logrando así la fidelización de la marca a sus cliente

Análisis de nuestro producto frente a la competencia directa.

Cuadro comparativo  8P

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