DISEÑO DEL PRODUCTO / SERVICIO

INDICE

INTRODUCCIÓN Pág.

1. DISEÑO DEL PRODUCTO / SERVICIO …………………………………………… 4

1.1. Identificación y descripción de la demanda………………………………….. 4

1.2. Características del mercado ……………………………………………………. 4

1.3. Diseño y selección del producto o servicio …………………………………. 4

1.4. Características del producto seleccionado …………………………………... 5

2. ANALISIS DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN ………………………………….. 6

2.1. Análisis descriptivo .………………………………………………………………. 6

2.2. Análisis grafico ……………………………………………………………………. 8

2.3. Clasificación ………………………………………………………………………... 8

3. SELECCIÓN DE LA TECNOLOGIA PARA EL PP ……………………………. 9

4. PLANIFICACION DE LA CAPACIDAD DEL PP ………………………………... 11

4.1 Política para determinar la capacidad de producción …………………….. 11

4.2 Estimar la capacidad de producción: Diseñada y real …………………….. 12

5. ESTUDIO DE LA LOCALIZACIÓN ………………………………………………… 13

6. ANÁLISIS DE LA PRODUCTIVIDAD Y LA COMPETITIVIDAD ……………….. 14

6.1. Análisis de la productividad ……………………………………………………. 14

6.1.1. Modelo para medir la productividad del proceso de producción

del producto o servicio seleccionado………………………………………………. 14

6.1.2. Factores que afectan la productividad del proceso de

producción del producto o servicio diseñados ……………………………………..14

6.1.3. Estrategia para el mejoramiento de la productividad del

proceso de producción del producto o servicio seleccionado……………………15

6.2 Análisis de la competitividad…………………………………………………….. 15

6.2.1. Factores que afectan la competitividad del producto o servicio

seleccionado………………………………………………………………………………. 15

6.2.2. Estrategia para el mejoramiento continúo de la competitividad

del producto o servicio seleccionado…………………………………………………. 16

BIBLIOGRAFIA ……………………………………………………………………………. 17

INTRODUCCION

La inyección de nuevos productos y servicios han desarrollado enfoques muy sofisticados para responder a las necesidades de las personas.

Al mismo tiempo, estos nuevos productos y servicios se ven limitados por las operaciones existentes y la tecnología. Por lo tanto, resulta extremadamente importante comprender el proceso de diseño de nuevos productos y servicios, así como su interacción con las operaciones y el análisis de Localización, de Productividad, Competitividad de los mismos.

Las decisiones sobre el producto y servicio afectan a cada una de las áreas de toma de decisiones de operaciones, por lo tanto, las decisiones sobre estos deben coordinarse de manera íntima con las operaciones para asegurarse de que esta área queda integrada con el diseño del nuevo producto y servicio. A través de una cooperación íntima entre operaciones y mercadotecnia, la estrategia del mercado y la estrategia del producto y servicio, se pueden integrar con las decisiones que se relacionan con el proceso, la capacidad, fuerza de trabajo y calidad.

El presente trabajo describirá una situación de demanda insatisfecha teniendo en cuenta una toma de decisión para diseñar nuevos (bien o servicio) y de esta manera poder atender la situación insatisfecha describiendo el proceso aplicado para el diseño, partiendo de sus principales características para satisfacer las necesidades de las personas.

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DISEÑO DEL PRODUCTO

1.1. Identificación y descripción de la demanda insatisfecha.

Cuidado Corporal de la Mujeres en Valledupar, a través de los diferentes métodos como lo son las vitaminas, minerales entre otros. Los cuales muchas veces no lo hacen por los altos precios que representan la compra de cremas y demás para mantener el cuidado de la piel entre otros. Por los que se pudo analizar que cada mujer experimenta a lo largo de su vida distintos cambios que se pueden reflejar tanto en su silueta como en su estado de salud. Además de ser importante llevar una vida sana y equilibrada en todas las etapas, cada edad requiere hábitos de cuidado específicos que respondan a sus necesidades concretas, en función también de otros factores determinantes como el metabolismo, el crecimiento, las características genéticas o el estilo de vida.

Algunas diferencias relevantes en la forma de cuidarse se ponen de manifiesto en el Bienestar Corporal. Por ejemplo, las mujeres entre 18 y 29 años destacan por ser las que comen de forma menos equilibrada y sana. Al parecer, con la edad las mujeres se vuelven más responsables a la hora de sentarse a la mesa (así lo afirma el 75% de las encuestadas con más de 30 años). A la hora de comer fuera de casa procuran que su dieta sea baja en grasas e incluir frutas y verduras

1.2. Características del Mercado

El mercado a estudiar es la Universidad Popular de Cesar ya que presenta un alto índice de mujeres que se preocupan por su cuidado corporal, y luego se espera incluirlo a nivel departamental. El producto a diseñar se inicialmente dirigido a las mujeres pero cabe la posibilidad de ser consumidos por algunos hombres que también se interesen por el cuidado de su piel.

1.3. Diseño y Selección del Producto

Para el diseño de los productos inicialmente se reunieron los integrantes del grupo para acordar la demanda insatisfecha, una vez identificada se le dio paso a la ideación o ingenio de los productos que satisficieran la demanda insatisfecha.

Se presentó un aguacero de ideas entre todos los integrantes del grupo, con el fin de estimular la creatividad de cada uno de los participantes, donde no se podían criticar las ideas propuestas y así encaminarnos a la más original ya que de esto dependía el éxito del diseño.

Luego

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