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Responsabilidad Social Empresarial Carozzi S.A


Enviado por   •  5 de Junio de 2021  •  Informe  •  2.451 Palabras (10 Páginas)  •  919 Visitas

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Responsabilidad Social Empresarial

Integrantes:         Marcos Cárdenas

                Sergio Cárdenas

                Rodrigo Mateluna

Sección:             ADA7102

Docente:        Alexandra Hernández

Visión

“Ser la compañía de consumo masivo más respetada y valorada de Latinoamérica.”

La visión es una meta de plazo amplio donde se establece la aspiración sobre los logros de una empresa y lo que se desea acerca de su estado futuro. Así, define la ruta a seguir tanto para los directivos como para los empleados.

La visión de una empresa establece su dirección; es decir, responde a la pregunta «¿qué queremos para el futuro?». También responde a «¿cómo llegaremos?».  

Podemos ver que la visión de la empresa que estamos estudiando es súper ambiciosa y al paso que va, se puede concluir que alcanzara su objetivo, Carozzi es una empresa de consumo masivo, es una empresa respetada y está muy bien posicionada en Latinoamérica.

Para ser una empresa de consumo masivo como lo dice en su visión, tienes que ser una marca reconocida y elaborar producto de buena calidad y Carozzi cumple con ambas características.

Para llegar a la meta que propone la Visión Carozzi ha enfocado su amplia gama de productos a todos los hogares, principalmente a los chilenos y también a los extranjeros logrando que el cliente sienta que cuando elige un producto Carozzi está comprando algo de una manufactura muy alta.

Sus productos son manufacturados con tecnología de punta.

En su plan estratégico trianual, Empresas Carozzi S.A. ha priorizado sus objetivos estratégicos privilegiando el crecimiento orgánico, la eficiencia en costos y el liderazgo en las propuestas asociadas al mundo del wellness. Estos objetivos se apalancan en las ventajas competitivas definidas como su capacidad de innovación, marcas líderes en las categorías en que participa y una fuerte cultura organizacional. Los planes estratégicos para conseguir estos objetivos apuntan a fortalecer los procesos críticos de éxito definidos en los ámbitos de la sostenibilidad, atracción y retención de personas, cadena de suministro, visibilidad y calidad integral, lo que nos permite finalmente realizar una medición periódica para constatar los avances que la Compañía va teniendo dentro de sus procesos de mejora continua. Cada unidad de negocio elabora planes de acción para alcanzar los objetivos estratégicos priorizados por el comité de planificación estratégica, conforme a las iniciativas y lineamientos de su gobierno corporativo.

Misión

“Ser una empresa multinacional chilena, especializada en la industria alimenticia, reconocida por su alta productividad y fuerte cultura, propia de una empresa familiar, sustentando su liderazgo en el mercado nacional.”

Carozzi busca ser una empresa líder en el mercado alimenticio chileno con amplia presencia internacional. Para ello persigue siempre agregar valor a sus marcas, entender y ayudar a sus socios estratégicos y clientes intermedios en el logro de sus objetivos y metas, extender y profundizar sus redes de distribución y conocer cada vez mejor a sus consumidores y sus necesidades.

Carozzi se ve a sí misma como una empresa comprometida con la calidad de vida de los miembros de la comunidad en la que se inserta. Creamos valor en el crecimiento rentable a través de marcas valoradas y diferenciadas que ofrecen productos innovadores de máxima calidad; alta productividad basada en equipos humanos de alto rendimiento y formas de trabajar, procesos y equipos técnicos orientados al mercado. Todo ello, con el propósito de satisfacer a nuestros consumidores y clientes en un enfoque de desarrollo regional en Latinoamérica.

Carozzi Elevar el grado de satisfacción de sus clientes mediante una variedad de productos competitivos, que cumplan con todos los requisitos especificados, incluyendo códigos, normas y todas las exigencias legales y reglamentarias aplicables. Potenciando el estilo innovador y el desarrollo de nuevos productos y actividades acordes a las exigencias y necesidades del mercado nacional e internacional.

Mantener el liderazgo alcanzado por Carozzi en el mercado nacional continuar la superación a nivel internacional, mediante la implantación de un sistema de calidad que asegure la excelencia de los productos y servicios a los clientes.

 Valores

  • Valoramos a las personas y las respetamos integralmente.
  • Privilegiamos siempre la conducta honesta y nos comprometemos profundamente con la compañía.
  • Administramos los recursos con sobriedad y eficiencia.
  • Sentimos pasión por el trabajo bien hecho.
  • Entregamos siempre lo mejor de nosotros para que las personas puedan disfrutar más de la vida.

CAROZZI

CADENA DE VALOR

En lo que respecta a la cadena de valor, la organización opera según los estándares de gestión de Carozzi North América. Sin embargo, lo que ha permitido consolidar el posicionamiento de la marca en el mercado ha sido su cercanía con el público a través de una comunicación cercana.

Procesos de soporte y administración general

LOGISTICA INTERNA

PRODUCCION

LOGISTICA INTERNA

CONSERVAR AL CLIENTE

Servicios de Producción

Procesos centrales

Servicio de post producción

  • Proveedores extranjeros
  • Pastas largas y cortas
  • Almacenamiento
  • Atender
  • Proveedores locales
  • Cortado
  • Distribución
  • Compromiso familiar
  • Agricultores
  • Secado y enfriado
  • Administración de inventarios
  • Patrocina y auspicia eventos deportivos
  • Contrato de abastecimiento
  • Pre envasado
  • Supermercados
  • Tallarinatas
  • Calidad y exclusividad de materia primas
  • Cortado
  • Minoristas
  • Servicio al consumidor
  • Servicios de marketing/ventas
  • Envasado y almacenado

  • Garantías
  • Serv/reclamos
  • Serv post/venta

Actividad 2

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