Responsabilidad Social Y Empresarial

Introducción

El presente documento busca dar un punto de vista acerca de la Responsabilidad Social Empresarial además de que ya tiene varios años en México y como este se ha expandido a tal grado que la mayoría de la empresas buscan ser reconocidas por organizaciones no gubernamentales o mejor conocidas como ONG´s ya que en México existen varios organismos que promueven dicha práctica, entre otros que buscan ayudar a las organizaciones que cumplan y se involucren en dicha actividad, así como el ISO 26000 (de Responsabilidad Social). Hasta hace poco tiempo, se asumía que la responsabilidad de la empresa seria únicamente generar utilidades. Actualmente este término no es aceptable del todo. Además de generar utilidades para sus accionistas, la empresa debe tomar en cuenta que sus actividades afectan, positiva o negativamente, la calidad de vida de sus empleados y de las comunidades en las que realiza sus operaciones (medio ambiente externo).

¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial?

La Responsabilidad Social Empresarial es el: “Hacer negocios basados en principios ético y pegados a la ley¨ . La empresa (no el empresario) tiene un rol ante la sociedad, ante el entorno en el cual opera.

En 2001 surge el término “objeto de estudio” en el Libro Verde sobre Responsabilidad Social de las Empresas publicado por la Comisión de las Naciones Europeas.

• Es la integración voluntaria por parte de las empresas, de las preocupaciones laborales, sociales y del medio ambiente en sus operaciones comerciales y en su relación con sus interlocutores .

Esta definición se puede complementar con la idea expresada por algunos autores que definen otro contenido de la Responsabilidad Social Corporativa:

• La obligación de los directivos de desarrollar las políticas empresariales, tomar las decisiones o emprender las acciones más acorde con los objetivos y valores de la sociedad .

Ámbito interno.- incluye un compromiso de transparencia con sus accionistas y socios, tomando en cuenta a sus recursos humanos (en temas de condiciones laborales, capacitación y desarrollo, higiene y seguridad, entre otros), para adaptarse a los cambios.

- Ámbito externo.- considera a la comunidad local, los proveedores, los clientes, las autoridades públicas y organizaciones civiles, que representan los intereses de la comunidad del medio ambiente.

La Responsabilidad Social Corporativa implica la existencia de una política más allá de acciones empresariales aisladas. Es propositiva, proactiva y comprometida en el tiempo. Promueve el desarrollo de iniciativas empresariales que rebasan el cumplimiento de las leyes, la normatividad y el cumplimiento de objetivos solamente económicos y de rentabilidad.

La empresa social y ambientalmente responsable es la que se preocupa del bienestar de quienes trabajan en ella, desde el punto de vista de salud, seguridad e higiene, educación, remuneración justa, procesos de selección adecuado, respeto al ambiente, reducción de impactos negativos, ahorro de energía, uso de tecnologías limpias. Se preocupa en general por el bien común. Propicia el desarrollo de valores éticos que guían la conducta empresarial y la relación con su entorno; siempre con transparencia, honestidad y pertinencia. Establece fines estratégicos para mejorar y/o cambiar la imagen de la empresa, aumentar su competitividad, adaptar la administración a nuevos contextos que permita la mejora continua del desempeño ambiental y social.

Las dimensiones de la Responsabilidad Social Corporativa

 Dimensión interna

Afecta, en primer lugar, al personal y, en segundo lugar, se preocupa por los cambios tecnológicos y organizativos y por la utilización de los recursos naturales en la producción. Así, la RSE interna se centra en la gestión de los siguientes ámbitos :

Gestión de recursos humanos

En el que se contemplan actuaciones relacionadas con:

• La inversión en programas de formación permanente del personal.

• La búsqueda de una mayor diversidad de los recursos humanos.

• La consecución de un mayor equilibrio entre trabajo, familia y ocio.

• La garantía de igualdad de retribución y de perspectivas profesionales para las mujeres.

• La aplicación de prácticas responsables de contratación no discriminatorias para facilitar la contratación de personas pertenecientes a minorías étnicas, trabajadores y trabajadoras de mayor edad, mujeres, personas desempleadas de larga duración y personas desfavorecidas.

Salud y seguridad en el trabajo

Que implica:

• Comprobar de manera sistemática y periódica el cumplimiento de la legislación en esta materia.

• Identificar los riesgos potenciales y tomar acciones preventivas.

• Involucrar a la plantilla de personal, que tiene un mayor conocimiento de los problemas y las posibles soluciones.

• Asegurarse que todos y todas en su puesto de trabajo conocen los procedimientos en la materia.

Adaptación al cambio

Especialmente en situaciones de reestructuración empresarial, se hace necesario:

• Preservar la moral y motivación de los trabajadores y de las trabajadoras.

• Equilibrar y tener en cuenta los intereses y preocupaciones de todas las personas afectadas por los cambios.

• Fomentar la información y las consultas a las partes afectadas.

• Ofertar cursos de reciclaje profesional al personal en caso necesario.

Ecología interna

Ámbito en el que podemos destacar la necesidad de:

• Conocer y cumplir la normativa ambiental aplicable.

• Gestionar el consumo de agua, electricidad, gas, materiales...

• Reducir las emisiones y residuos, gestionando las fuentes y seleccionando los recursos.

• Apostar por el reciclado de los residuos y de los productos fabricados.

• Implicar a toda la organización en el respeto al entorno.

• Impulsar la ecoeficiencia y el ecodiseño de los procesos productivos y los productos y servicios.

• Implantar sistemas de gestión ambiental (como ISO 1400 y EMAS).

 Dimensión externa

La RSE externa contempla las relaciones con las comunidades y diversos agentes con los que la empresa mantiene relaciones de interlocución como entidades asociadas comercialmente, consumidores y consumidoras, autoridades locales y ONG´s, entre otros:

Comunidades locales

Las empresas contribuyen al desarrollo de las comunidades en las que inciden proporcionando puestos de trabajo, salarios, prestaciones sociales e ingresos fiscales. Actuaciones concretas en este ámbito son:

• Dar preferencia

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