Resumen de bibliografía

Preguntas:  

1. En esta historia que podría ser real y que no según la teoría de las necesidades de Maslow. Fundamente.

De acuerdo al texto y según la teoría de Maslow podríamos decir que lo hechos que pueden ser reales son los siguientes:

En primer lugar, La Necesidad fisiológica, Sí pudo ser real porque había necesidades básicas, la respiración, el movimiento en el interior del camión.

También hubo necesidades de alimentación, ya que hace más de 20 horas que no había comida nada, intentado buscar en la capital al final Carlos encontró algo para comer, asimismo la necesidad de descansar.

En segundo lugar, con respecto a la Necesidad de seguridad, Carlos tuvo una necesidad de empleo para poder comprar más comida, y utilizar el dinero en distintas cosas como: buscar un lugar, alquilo una habitación con el objetivo de contar con una vivienda propia.

En tercer lugar, la Necesidad de afiliación, también se cumple porque hay la necesidad de amistad, quería evitar quedarse solo por lo cual logro hacer amigos y también la necesidad de efecto conoció una joven que se enamoró.

En cuarto lugar, la Necesidad de reconocimiento, dentro de esta necesidad , se encuentra la del respeto y éxito que estuvo logrando poco a poco Carlos, primero ingreso como capitán, después presidente de la asociación y también lograr ser el secretario.

Finalmente la Necesidad de autorrealización también se cumple ya que se presenta un problema que Carlos desea culminar sus estudios secundarios, pero la esposa le indica que no es necesario, Carlos busca soluciones con referente a esta problemática indicando que si logra el certificado de instrucción secundaria podrás seguir avanzando con sus objetivos propuestos en su vida.

1. Considera que esta historia es válida para todos los individuos de la sociedad o solamente para algunos.  ¿Para quienes y por qué?

El grupo considera que la historia es válida para la mayoría de individuos de la sociedad, puesto que, a media que el hombre satisface sus necesidades surgen otras que cambian o modifican el comportamiento del mismo; considerando que solo cuando una necesidad está “razonablemente” satisfecha, se creará una nueva necesidad. Principalmente  para aquellas personas optimistas que no se dejan vencer por algún tropiezo de la vida

1.    Menciona los momentos en los que ha intervenido el factor comercial y como se va la influencia del marketing en el comportamiento del consumidor.

En primer lugar podemos decir que, el comportamiento del consumidor se denomina al grupo de actividades de una persona o un grupo de trabajo desde que cuenta con una necesidad hasta el punto en que realiza la compra de un bien o servicio. Por otro parte, es necesario recalcar que el factor comercial ha intervenido en factores culturales, factores sociales, factores personales y factores psicológicos de cada consumidor.

• Por el lado de los Factores culturales, la cultura subjetivamente marca los deseos y el comportamiento de las personas. y  la sociedad está limitada a consumir productos o servicios dependiendo de sus normas, creencias, costumbres y gustos y necesidades que determinen su comportamiento a la hora de consumir productos. Por ejemplo, hay a personas que tienen diferentes tipos de vestimenta entre ellas tenemos las religiosas, las que visten como rockers o los denominados Hipster, etc. Asimismo también hay las clases sociales; los consumidores no todos tienen el mismo estatus social esto se debe a su nivel económico, estudios y tipo de trabajo.

• En los Factores sociales, de igual manera influye en los grupos sociales y la familia. en los grupos sociales está conformada por amigos, colegas de trabajo y nuestra región. La familia, es el grupo básico que proporciona a la persona, desde su infancia, un aprendizaje sobre los productos que d debe de adquirir y sobre el comportamiento de consumo.

• Por el lado de los Factores personales, la edad y el ciclo de vida  es una gran influencia en decisión de compra de algún producto porque dependiendo de esto el consumidor cambia sus gustos y hábitos de compra. Así mismo también es el tipo de trabajo e ocupación del individuo por que influye en su comportamiento a la hora de comprar. Por ejemplo los empresarios dueños de algunas empresas ellos para poder viajar optan por su comodidad y viajan en avión de primera clase.

• Por otra parte los Factores psicológicos: uno de los estímulos de compra es la motivación, nosotros compramos para satisfacer necesidades eso es nuestro motivo de compra. Especialmente es aquí donde entra la teoría de Maslow debido a las diferentes necesidades de un consumidor. Tenemos la necesidad fisiológica (respiración, movimiento), la necesidad de alimentación y descanso (la comida, bebida y dormir), la necesidad de seguridad (protección y seguridad), necesidades de afiliación, pertenencia y amor (amistad, amor), necesidades del respeto y la autoridad (progresar en el futuro) y necesidades de autorrealización (realización). Cada persona trata de satisfacer primero las necesidades más importantes, una vez cubiertas dejaran entonces de ser motivadoras, dando paso a la satisfacción de las siguientes más importantes.

• Finalmente la influencia del marketing, en el comportamiento se ve estudio del comportamiento del consumidor no resulta sencillo por las peculiaridades que presenta. Las actividades que realiza y los procesos que éstas ponen en marcha cuando actúan como consumidores son una simple manifestación del comportamiento como seres humanos. Este comportamiento es esencialmente complejo, ya que en él influyen una gran cantidad de factores, tanto internos como externos.

1. Podría darse situaciones en las cuáles el orden de las apariciones de las necesidades sea diferente. ¿Cuándo y por qué? Plantee algunos ejemplos.

Si podría suceder, si bien es cierto se puede afirmar que las necesidades siempre van a existir en la vida del ser humano, y deben ser satisfechas de acuerdo al grado de urgencia o el momento en que se presenten.

Finalmente, diferentes situaciones hacen que las personas modifiquen  sus puntos de vista y decisiones, por lo que también cambian sus necesidades, también.

Ejemplo:

Un colaborador puede tener diferentes tipos de necesidades:

En un inicio puede tener una necesidad económica (necesidad de sentirse seguro y protegido: vivienda y empleo). Luego crecimiento personal, es decir planes de carrera, retos nuevos, etc. (necesidad de autorrealización)  y finalmente  quiere la necesidad de respeto, considerando que debe tener un puesto de mayor jerarquía.

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