Revision diagnostica del mantenimiento

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 Alejandra Hernández Rodríguez.

Matrícula: 128015.

Grupo: AS61.

Administración del Mantenimiento.

Docente: Dr. Víctor Mendoza Martínez.

Actividad 1. Investigación diagnóstica sobre mantenimiento.

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Puebla, 3 de Abril de 2020.

Nombre de la institución: Hospital General de la Zona Norte de Puebla.

Tipo de servicio que ofrece: Salud.

Tamaño (capacidad de clientes o pacientes): 80 camas censables.

¿Qué equipos o áreas tiene esta institución que requiere mantenimiento?

Los cubos de las escaleras de Consulta Externa presentan fisuras, fallas constantes en los elevadores tanto de personal como de pacientes, techo roto en área anexa del servicio de Farmacovigilancia, así como también filtración de agua cuando llueve. (Se anexan fotografías).

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¿Qué tipo de sistema o programa de gestión de mantenimiento tiene implementada la institución?

La asignación del total de proveedores de servicios de mantenimiento en el hospital, es resultado de la publicación de una licitación pública anual que llevan a cabo los SSEP a través de la Secretaría de Administración del Estado de Puebla, cuyo ganador es asignado directamente a los centros de trabajo para los que participó, por lo que las cláusulas contractuales delimitan los alcances y calidad de los servicios en cada una de las áreas de mantenimiento a ejecutar.

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En cuanto al mantenimiento de las áreas internas del hospital, se establece, desarrolla y evalúa el sistema de mantenimiento preventivo, a través del inventario del equipo médico y de oficina, redes de gases medicinales, eléctricas, instalaciones de aire acondicionado y red fría, calderas, etc.; así como describir las rutinas básicas de mantenimiento preventivo asignadas; e instaurar los controles para el registro de manera pormenorizada las actividades realizadas.  Así como también se establece, opera y evalúa un sistema de mantenimiento correctivo, registrando y monitoreando en bitácoras las actividades realizadas sobre reparaciones mantenimiento del equipo médico y de oficina, de las redes de distribución de gases medicinales, instalaciones eléctricas, instalaciones de aire acondicionado y red fría, calderas, etc.; e instaurar los controles para el registro de manera pormenorizada las actividades realizadas.

¿Cuáles son sus principales indicadores en lo que a mantenimiento respecta?

• Disponibilidad total.
• Disponibilidad por averías.
• Órdenes de trabajo pendientes.
• Órdenes de trabajo urgentes.
• Índice de Frecuencia (IF) de Accidentes.
• Índice de Mantenimiento Programado o Preventivo
• Índice de Mantenimiento Correctivo.

¿Cómo mide y controla dichos indicadores?

• Disponibilidad total:

Número de horas que un equipo ha estado disponible en producción/ horas totales de un periodo.

• Disponibilidad por averías:

(Horas totales – Horas detenido por averías)/ Horas totales de un periodo.

• Órdenes de trabajo pendientes:

Número de órdenes pendientes / Total de órdenes generadas.

• Órdenes de trabajo urgentes:

Número de órdenes urgentes / Total de órdenes generadas.

• Índice de Frecuencia (IF) de Accidentes:

(Número de accidentes/Horas trabajadas)*100.

• Índice de Mantenimiento Programado o Preventivo:

Total de horas dedicadas al MP/ Horas totales dedicadas al mantenimiento general.

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