Roles o funciones administrativos

Administración General.

1- Desempeño administrativo: es la medición de que tan efectivo y eficiente es un administrador, que tan bien determina o logra objetivos convenientes. Eficacia con que los administradores cumplen con sus obligaciones.

2- Eficiencia y eficacia según Peter Druker:

• Eficiencia: capacidad de hacer correctamente las cosas.

• Eficacia: capacidad de escoger los objetivos apropiados

3- Administración: es el proceso de planear, organizar, liderar y controlar los esfuerzos de los miembros de la organización y el empleo de todas los demás recursos organizacionales para lograr los objetivos organizacionales establecidos.

4- Las 4 actividades gerenciales del proceso administrativo:

• Planeación: los planes dan a la organización sus objetivos y fijan el mejor procedimiento para obtenerlos; selección de las metas, programas.

• Organización: disponer y destinar el trabajo, la autoridad y los recursos, lograr los objetivos de la organización de manera eficiente; tipo especial de estructura de organización.

• Liderazgo: implica dirigir, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas fundamentales.

• Control: el administrador debe cerciorarse de que las acciones la lleven a la obtención de sus metas. Establecer normas de desempeño actual, comparar el desempeño actual, comparar estos desempeños con las normas establecidas, si se detectan deficiencias, emprender acciones correctivas.

5- Tipos de destreza que necesitan los administradores:

• Destreza técnica: capacidad de utilizar herramientas, procedimientos y técnicas de una disciplina especializada.

• Destreza humana: capacidad de trabajar con otras personas como individuos o grupos y de entenderlas y motivarlas.

• Destreza conceptual: capacidad mental de coordinar e integrar todos los intereses de la organización y sus actividades.

6- Roles o funciones administrativos:

• Roles interpersonales: desempeña funciones como cabeza de la unidad: líder, enlace.

• Roles informativos: recibir y comunicar información: seguimiento, divulgación, vocero.

• Roles de toma de decisiones: la información es el insumo básico para los administradores que toman decisiones: emprendedor, manejo de contratiempos, asignación de recursos y negociar.

7- Toma de decisiones: proceso de identificación y selección de la acción adecuada para la solución de un problema especifico. Es parte muy importante de labor de cualquier administrador, da forma a los planes estratégicos y operativos de una compañía.

8- Quien toma las decisiones en la organización: con frecuencia la primera decisión de un administrador. Algunas veces los subordinados tienen excelentes razones para oponerse a una decisión. Una solución es involucrar a los subordinados en la toma de decisiones, cuando

...