Roles y funciones de los integrantes de la empresa

Contenido

INTRODUCCIÓN        2

-Antecedentes de la empresa:        3

-Descripción de la empresa:        3

-Misión        3

-Visión        4

-Valores        4

-Filosofía        4

-Organigrama        5

-Roles y funciones de los integrantes de la empresa        5

-Diagrama de Flujo del proceso principal ……………………………………………………………………………………….6

-Diagrama de flujo del proceso principal con tiempo y costos………………………………………………………..7  

- Sistema de información Administrativa………………………………………………………………………………………..8            

Análisis FODA:        12

1.- Herramientas Aplicadas        13

2.- DIAGRAMA DE CAUSA-EFECTO        13

DIAGRAMA CAUSA-EFECTO        14

3.- HOJA DE REGISTRO        15

4.- DIAGRAMA DE PARETO        16

5.- HISTOGRAMA        17

6.- GRAFICO DE DISPERCION        17

INTRODUCCIÓN

A continuación se mencionarán  las diferentes características de la empresa Sombreros Belri: antecedentes de la empresa, su descripción, misión, visión, filosofía, valores, organigrama y los roles que desempeñan los integrantes de este último, utilizaremos como base la sucursal ubicada en el centro de la Ciudad de México.

Después de saber cuáles son los antecedentes y todo lo teórico de la empresa, procederemos a hacer una investigación afondo de la empresa, detectando los principales problemas a los que se enfrenta Sombreros Belri, para después plantear diferentes estrategias y así darle solución a los problemas.

DESARROLLO

-Antecedentes de la empresa:

La empresa comenzó en el año 1984 en San Francisco del Rincón Guanajuato. Todo inició cuando a la señora Antonia Riegas López le nació la inquietud por fabricar sombreros, adquiría la materia prima para después transformarla en diferentes tipos de sombreros, salía a la calles con la mercancía yendo de local en local ofreciendo los sombreros que ella fabricaba, su gran calidad de elaboración hicieron que sus sombreros se posicionaran favorablemente en el mercado, posteriormente se unieron a la fabricación sus dos únicos hijos haciendo crecer la producción hecho que los obligo a tomar su producto e irlo a ofrecer ya no solo a la región sino también al interior de la Republica Mexicana, sabiendo que ya no podían fabricar tantos sombreros en su hogar optaron por adquirir un terreno, mismo que adaptaron como taller de fabricación de sombreros, actualmente cuentan con un taller en donde laboran ocho personas encargadas de la elaboración de los sombreros, además cuentan con 100 señoras que trabajan desde su hogar decorando y ultimando los detalles del producto.

Dada la demanda, el 13 de Enero del 2009 decidieron abrir una sucursal en la Ciudad de México, ubicado en la colonia Centro calle Jesús María 140-B desde entonces la sucursal labora de Lunes a Sábado, ofreciendo productos de la más alta calidad.

-Descripción de la empresa:

Sombreros Belri es una sucursal que pone a disposición del público en general todo tipo de sombreros y artículos para fiestas de batucada tales como: mascaras, maracas, paliacates, antifaces, mandiles, mechudos, etc. También importan y exportan sus productos. Sus importaciones no solo se limitan al interior de la república, su calidad de fabricación les ha abierto las puertas del extranjero.

-Misión

Somos una empresa dedicada a la fabricación de sombreros, nos interesa brindar un buen servicio para garantizar la satisfacción de nuestros clientes al momento de adquirir nuestros productos, mediante responsabilidad compromiso y excelente calidad,

-Visión

Ser una empresa reconocida a nivel mundial, y que nuestros productos sean de mayor calidad, y a su vez lleguen al alcance de diversas personas, contando con la seguridad de que nuestros productos sean de su agrado.

-Valores

Los valores que maneja la empresa están dirigidos hacia los clientes y empleados:

Compromiso, de los empleados hacia la empresa y el compromiso de esta misma para con los clientes brindando un servicio de calidad.

Responsabilidad por parte del personal de la empresa para garantizar el servicio y cumplir en tiempo y forma con las entregas y la exportación de la mercancía.

-Filosofía

"Tú tienes tu estilo, nosotros tu sombrero"

Variedad y fusión de estilos para cubrir todas las necesidades y tendencias, un escaparate de exclusivas firmas nacionales e internacionales, un asesoramiento personalizado, amplia gama de precios... todo ello entendiendo el sombrero no sólo como artículo de lujo, sino popularizando y naturalizando su uso para todos los públicos y cada momento.

-Organigrama

Como esta es una MIPYME actualmente en la sucursal solo laboran cuatro personas:

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-Roles y funciones de los integrantes de la empresa

• Sr. Joel Bermúdez Riegas: es el encargado general y representante legal de la empresa y sucursal, labora en ella de Lunes a Miércoles, en estos tres días se encarga del correcto funcionamiento de la sucursal y la administración de las ventas del día.
• Sr. Joel de Jesús Bermúdez Rodríguez: labora tres días a la semana, de Jueves a Sábado, es el encargado del área de promoción se encarga de regular las funciones de los empleados y administra las ventas de los tres días que está a cargo que son los días en los que se ausenta en encargado general
• Sr. Marcelo Cipriano Flores: Es el encargado del área de producción, realiza notas y supervisa la producción, ordena la materia prima y se encarga de la conservación de la misma.
• Sr. Ricardo Cruz: ayudante general, se encarga de las ventas de las mercancías, también ordena la misma y procura su buen estado.

Diagrama de Flujo del proceso principal

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Diagrama de Flujo del proceso principal con Tiempo y Costo (Mensual)

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Costo $19,000.00   Tiempo 7 días.[pic 39]

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