SUPERMERCADO Walmart CHILE
Enviado por gibt • 19 de Marzo de 2014 • Ensayo • 476 Palabras (2 Páginas) • 435 Visitas
SUPERMERCADO Walmart CHILE
Nuestros Supermercados
Walmart Chile desarrolla diferentes formatos de supermercados orientados a satisfacer las necesidades de sus más de 4,5 millones de clientes provenientes de diversos estratos económicos, sociales y culturales.
Consecuentes con el lema corporativo de ahorrarle dinero a nuestros clientes, para que puedan vivir mejor, Walmart Chile trabaja permanentemente para reducir el costo de vida de los clientes, entregándoles productos de calidad a precios convenientes en todos sus supermercados.
Cultura Walmart Chile
Para Walmart Chile el concepto de INTEGRIDAD es la máxima que debe guiar el comportamiento de sus colaboradores y la relación con clientes, proveedores y comunidad.
A través de su estructura organizacional, todas las divisiones que forman Walmart Chile convergen en un objetivo común definido en la Visión, Misión y Valores de la empresa.
Misión
Ahorrarle dinero a nuestros clientes, para que puedan vivir mejor.
Visión
Ser la empresa de ventas al por menor preferida por los consumidores. Comprometidos con nuestros clientes.
Valores
• Respeto por la persona.
• Servicio a nuestros clientes.
• Búsqueda de la excelencia.
Estrategia
El crecimiento de Walmart Chile está fundado en una estrategia continua de precios bajos, junto a una oferta de servicios integral para sus clientes.
A esto se suma una constante expansión de locales sobre la base del multiformato, es decir, distintos formatos de supermercado con una propuesta de valor diferenciada, situados en ubicaciones estratégicas a lo largo del país.
Con presencia por más de 50 años en el mercado chileno, Walmart Chile administraba al 31 de diciembre de 2012 un total de 327 locales de supermercados, 12 centros comerciales y más de 1,45 millones de tarjetas de crédito Presto vigentes, lo que convierte a la compañía en el principal actor en la industria nacional de supermercados.
Etica
Walmart Chile tiene a la INTEGRIDAD como una máxima que debe guiar el comportamiento de sus trabajadores y la relación con sus clientes, sus proveedores y con la comunidad. Es por ello que cuenta con un departamento encargado de promover que la cultura ética de la compañía sea hecha propia por todos aquellos que forman parte de la organización en cualquier lugar del país.
La Oficina de Ética proporciona orientación en la toma de decisiones, además de garantizar un proceso confidencial y anónimo para las denuncias de violaciones a la ética.
La cultura de nuestra compañía alienta a nuestros colaboradores a actuar con honestidad e integridad.
Nuestro código de ética proporciona directrices para ayudar a nuestros asociados en la toma
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