Seguridad Industrial SIX SIGMA

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Maestría en Dirección de Operaciones

y

Seguridad Industrial

Nombre: Fabricio Cajamarca

Paralelo: A

SIX SIGMA

Six Sigma es una metodología sistémica de trabajo basado en datos  para conseguir la máxima eficiencia de los procesos de empresas, llevando la calidad a su máxima expresión, es un enfoque revolucionario de gestión que mide y mejora la calidad en los procesos críticos mediante la medición rigurosa y la identificación de las variaciones de las especificaciones del cliente en aquellos procesos y ajustándolos o crear procesos completamente nuevos para mantener las variaciones en un nivel aceptable y así satisfacer las necesidades de los clientes.

La popularidad que ha ganado Six sigmas a crecido tanto que ahora cualquier proceso de mejora de calidad puede ser llamada Six Sigma. Cualquier compañía puede beneficiarse del proceso Six Sigma. Diseño, comunicación, formación, producción, administración, pérdidas, etc. Todo entra dentro del campo de Six Sigma. Pero el camino no es fácil. Las posibilidades de mejora y de ahorro de costes son enormes, pero el proceso Six Sigma requiere el compromiso de tiempo, talento, dedicación, persistencia y, por supuesto, inversión económica.

Six Sigma busca enfocar su organización en:

• Definir los requisitos del cliente
• Alinear los procesos para cumplir con esos requisitos
• Utilizar métricas para minimizar las variaciones en los procesos.
• Mejorar rápidamente y de forma permanente los procesos.

Las metodologías que utiliza sigma son: DMAIC y DMADV

DMAIC (Definir, Marcar, Identificar, Analizar, Mejorar y Controlar) se utiliza para mejorar procesos ya existentes.

DMADV (Definir, Marcar, Identificar, Analizar, Diseñar y Verificar.) se usa para crear nuevos procesos u otros procesos que no logran sus metas con DMAIC. Para ello se han creado otros proyectos como son DMADOV, DMEDI, IDOV Y I2DOV.

• Definir: Entender las necesidades de los clientes y desarrollar tanto mínimo y especificaciones ideales para satisfacer esas necesidades.

Los métodos pueden incluir medios tradicionales para solicitar comentarios de los clientes, tales como encuestas o visitas personales, así como de intercambio de ideas y datos históricos.

• Medida: Enumerar y describir todos los procesos críticos para la fabricación de bienes o la prestación de servicios consistentes con las especificaciones. Desarrollar o utilizar los datos estadísticos disponibles.

• Analizar: Comprender las razones detrás de defectos por reducción de la lista potencial de los problemas a un número manejable y determinar específicamente las causas de la variación en los productos o servicios, la determinación de las limitaciones de los procesos para asegurar que son capaces de lograr el objetivo deseado, y la identificación de formas de reducir la diferencia entre el inicio y el rendimiento deseado.

• mejorar (Diseño): desarrollar soluciones específicas a problemas, planificar y llevar a cabo experimentos de aplicación de soluciones, y medir los resultados, la modificación de las soluciones, según el caso, ya que los experimentos proceden.

• Control (Verificar): Establecer que el nuevo sistema es estable, dentro de límites de variación aceptables, y predicable.

Institucionalizar el nuevo sistema a través de procedimientos revisados, políticas y  otros sistemas de gestión, y desarrollar y poner en práctica las medidas en curso para monitorear y medir el rendimiento de manera continua. Six Sigma requiere la aceptación y debidamente capacitados individuos en todos los niveles, comenzando en la parte superior. En ausencia de un apoyo alto ejecutivo, ejecutores de proyectos Six Sigma carecerán de la influencia y credibilidad necesaria para tener éxito, los ejecutores de los proyectos Six Sigma son:

• El director: direccionar la misión, la visón y los objetivos corporativos
• Los campeones: tiene la responsabilidad de mejorar los procesos de negocios y asegurar que el equipo cuente con todos los recursos necesarios.
• Los maestros Cinturones negros: son capaces de abordar los proyectos más complejos y formar nuevos cinturones negros.
• Los Cinturones negro: son expertos en aplicar herramientas estadísticas rigurosas y metodologías para impulsar los proyectos que están desarrollando.
• Los Cinturones verdes: supervisan la parte estadística y operativa del proyecto.
• Los Cinturones amarillos: entrenados en técnicas básicas, no se espera de ellos participación activa en la mejora de la calidad de los proyectos

Los creadores de Six sigma  fue creada por Motorola, Inc., en 1980 por los ingenieros, Mike y Bill Smith desde ese entonces año tras año se ha ido innovando esta idea con experiencias con empresas con Fortune 500, General Electric y otras compañías.

En 1988, Motorola fue uno de los primeros ganadores del Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige.

En 1993, Harry se movió a Allied Signal, que también adoptó Six Sigma. Al cabo de Six meses, la compañía reportó mejoras significativas en los costos y ahorros.

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