Seleccion De Proveedores

Selección de proveedores.

Introducción

En este caso se analiza la problemática por la cual la empresa multinacional Röhrseen, S.A. de C.V. de origen alemán y dedicada al sector automotriz atraviesa; esta había considerado la tercerización de otras funciones logísticas y de transporte, y es para este tiempo que la empresa decide buscar un proveedor para la recuperación del envase retornable el cual da protección a las autopartes eléctricas que las armadoras de automóviles utilizaban en sus sistemas de seguridad.

Desarrollo

La empresa multinacional Röhrseen se ubicaba al norte del Edo. de México, era considerada la más importante en términos de volumen de producción y tecnología de sus productos, así mismo esta filial era la más antigua y se había estado ampliando cada año a partir del 2000.

La decisión de contratar a un nuevo proveedor se debió a los problemas generados por el mal desempeño de los proveedores internos, que debían recuperar el envase retornable que da protección a las autopartes eléctricas de la serie LXD.

La actividad de recuperación de los envases plásticos incluía recogerlos en las instalaciones del cliente, lavarlos, revisarlos, lubricarlos y luego devolverlos a las instalaciones de Röhrseen Edomex para su reutilización.

Cuando los envases no se recogían a tiempo, el cliente se quejaba porque ocupaban parte del espacio en su almacén, la baja calidad en lavado y un mal manejo del envase, provocaba roturas.

Estas deficiencias daban como resultado un bajo inventario del envase en el área de empacado, lo que a su vez provocaba retrasos en los envíos de las autopartes eléctricas LXD, en el análisis de costos realizado por el equipo para la selección del proveedor indicaba que los daños al envase incrementaban los costos de producción.

En el verano de 2005 se había considerado la tercerización de otras funciones logísticas y de transporte, y es para este tiempo que la empresa decide buscar un proveedor para terciarizar la recuperación del envase retornables; a nivel corporativo se contaba con un directorio de proveedores, pero para esta actividad no se tenían registros de proveedores calificados, por lo que se vio la necesidad de crear un equipo multifuncional para la selección del proveedor.

Las personas que fueron asignadas para llevar a cabo el proyecto de la selección de un Proveedor encargado de la recuperación del envase retornable de la empresa Röhrseen, S.A. de C.V. fueron:

Ingeniero Alejandro Díaz.- Gerente de logística y jefe del proyecto; es la persona q es encargada de analizar todas las variables posible y por haber para tomar la decisión adecuada.

Gerente de Tráficos.-. es la persona encargada de llevar toda la documentación de aduana y que las rutas tomadas sean las adecuadas para el transporte de la mercancía.

Gerente de Compras.-. es la persona encargada de tener el inventario de todos los materiales que necesitan la empresa.

Director de Operaciones de Abasto.-. en general es el encargado de llevar acabo y controlar todas las operaciones que necesita la empresa, así como de abastecer la materia prima.

Alejandro Díaz y el equipo designado para este proyecto se enfrentaba ante la problemática de no saber que herramienta utilizar para poder elegir al proveedor adecuado para que se encargara de la recuperación del envase retornable, así mismo reconocía que el proveedor elegido tendría un alto impacto sobre diferentes áreas de la empresa y también sobre la evaluación que los clientes harían de Röhrseen Edomex.

Después de realizar diversos filtros de selección a los 8 candidatos a proveedores y discernir sobre los criterios para evaluarlos, Alejandro y su equipo desarrollaron un análisis cluster para determinar los 3 proveedores que mejor se adaptaban a sus necesidades y posteriormente utilizaron la técnica AHP para determinar cuál era el mejor proveedor de acuerdo a sus análisis.

El equipo del proyecto planifico una cita con los tres proveedores que mostraron cumplir con las expectativas de lo que Röhrseen, S.A. de C.V necesitaba, en la cual los directivos de cada empresa mostro los

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