Servicio Al Cliente
Enviado por maritzazambrano • 2 de Septiembre de 2014 • 248 Palabras (1 Páginas) • 150 Visitas
EL SERVICIO AL CLIENTE
El servicio al cliente es algo muy fundamental en la vida, como dice la lectura uno debe atender al cliente como si fuera uno mismo el cual solicita un buen servicio, darle importancia porque es la persona que nos está generando una entrada de dinero, y es aquella persona que vamos a tener por mucho más tiempo según como lo hagamos sentir en el sitio donde esté generando su compra.
Actualmente vemos que las empresas están diseñando estrategias para atraer al cliente y darle los beneficios que él se merece, con nuestra buena atención sabemos que tenemos un cliente seguro una persona donde le podemos brindar nuestra atención y ofrecerle los diferentes tramites y requerimientos de acurdo a como el cliente lo solicite.
El reto es poder reflexionar y tener la capacidad de estar atento y entender las necesidades y deseos del cliente donde podemos lograr con una actitud amable y cordial ante esa persona que nos está generando un ingreso y nosotros poderle brindar seguridad, información oportuna, y tener una iniciativa y solución de acurdo a lo que este solicitando .
El servicio al cliente es el conjunto de estrategias diseñadas para la atracción del cliente y la satisfacción del mismo, sin embargo es importante recordar que debemos ser unas personas amables, sinceras y cordiales para poder mantener a un cliente feliz y que por medio de esa persona lleguen más clientes y nuestra empresa pueda crecer de una forma exitosa.
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