Sinopsis Caso “Un proceso de sucesión imprevisto”

Sinopsis Caso “Un proceso de sucesión imprevisto”

En el año de 1954 Don Refugio funda la empresa Casetas El Bronco en Guadalajara, Jalisco. Empezó fabricando cajas cerradas para las camionetas tipo pick up, a la medida. Para 1964 cambia su nombre a Velázquez e hijos y se convierte en una empresa familiar, qué fabricaba casetas con características que variaban a petición del cliente, donde trabajaban los 5 hijos de Don Refugio. A lo largo de su historia, la empresa fue creciendo, innovándose y cambiando su giro conforme a las necesidades de sus clientes.

Al morir Don Refugio, la empresa fue heredada por sus hijos varones y para 1995, Gerardo Velázquez, quien se había quedado al mando de ésta, decide comprarla en su totalidad. Con suficiente edad, los hijos de Gerardo Velázquez empezaron a involucrarse en la empresa.

En 1999 Gerardo decide retirarse del negocio y para prevenir un problema, nombró a su cuñado Adolfo Garay como Gerente Administrativo.

En el año 2016, Gerardo Velázquez muere y sus hijos toman el control de la empresa queriendo implementar proyectos que al presentarlos a su padre este se rehusó, en especial buscan implementar un proyecto que se pensó durante un viaje a las Vegas en 2008: la fabricación de ambulancias.

Preguntas Detonantes

¿Cómo crees que deberá Adolfo Garay comenzar a poner en marcha los cambios derivados del proyecto?

De inicio se tiene que tomar en cuenta, como nos menciona Robbins, las cuatro funciones de la administración que son planear, organizar, liderar y controlar. Adolfo deberá por empezar a planear; lo primero que tendrá que hacer es buscar todos los proveedores posibles, tanto de maquinaria, herramientas y material, analizando los precios y calidad así como la seriedad en la entrega de los materiales y la garantía del suministro de los mismos, para elegir el más conveniente en cuanto a calidad, precio y garantía de entrega. En cuanto a capital humano deberá elegir el tipo de personal idóneo para el desempeño de todos y cada uno de los procesos de la fabricación del producto, así como la elección de los capacitadores de dicho personal para garantizar la producción adecuada en el menor tiempo posible y con la calidad requerida. Por otro lado, en cuanto al recurso económico debe analizar la capacidad económica de la empresa, para determinar si son lo suficientemente solventes para llevar a cabo este proyecto, ya que se tendría que pensar que se necesitaría de un lugar adecuado para llevar a cabo el nuevo proyecto, se tendría que invertir en maquinaria y nuevas herramientas, así como realizar una serie de trámites ante las dependencias de gobierno correspondientes para cambiar el giro de la empresa, modificar las medidas de seguridad de la empresa, y tomando en cuenta que en los nuevos proyectos siempre surgen inconvenientes y estos se traducen en una erogación económica no prevista, tener un fondo emergente para salvar dichas situaciones.

Analizando todo lo anteriormente expuesto, se debe determinar si es rentable o no el nuevo proyecto, haciéndolo de una manera objetiva ya que la subsistencia de la empresa depende de la determinación de cambiar el giro o no.

¿Con qué ventajas desarrolladas cuenta la empresa para asegurar la trasformación?
Una de ellas es que tienen una estructura organizacional bien establecida en donde cada quien sabe que es lo que le corresponde hacer y delegar aquellas funciones que se puedan delegar. Cuentan con una cartera de clientes a nivel nacional e incluso nivel Latinoamérica, lo que los hace líderes en ventas en su ramo. Por otra parte, el hecho de que sea una empresa familiar, se puede decir que existe una comunicación más efectiva y se refuerza a través de las juntas de evaluación. Además van a contar con la asesoría y apoyo de la empresa alemana, quien ya tiene experiencia en el proceso de fabricación de las ambulancias. Únicamente le restaría determinar que función tendría cada miembro en el nuevo proyecto y cuales serían las funciones que se pudieran delegar para ser más eficientes la producción.

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