Solución de conflictos internacionales

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                               Campus: Cumbres

                               Carrera: Licenciatura en Relaciones Internacionales

                                Materia: Solución de conflictos internacionales

                                Cuatrimestre: 5

                                Nombre del trabajo: Caso/Conflicto

                                Fecha de Entrega: 07/Noviembre/2017

                                Nombre del Alumno:        Lennia Chew Garza

                                Matrícula: 440033865

                                Nombre del Maestro: Lic. Alexander García

            “Yo, Lennia Chew Garza, declaro que he realizado este trabajo por mi propia cuenta, que es de mi autoría y que he referenciado correctamente lo que pertenece a alguien más.”        

Introducción

En nuestro entorno social, laboral y comercial el conflicto es un fenómeno recurrente que provoca que día a día tengamos que negociar con familiares, amigos, jefes, clientes, proveedores, etc. De tal manera que es de suma importancia aprender técnicas de negociación o resolución de conflictos, ya que sin estas habilidades para negociar y resolver problemas provocan el crecimiento del conflicto, pérdidas de oportunidades, tiempo y dinero.

Para poder dar solución a un conflicto primeramente tenemos que tener claro su definición y la definición de negociación;  K Thomas (1992) “Es el proceso que comienza cuando una parte percibe que la otra afecta negativamente o está próxima a afectar negativamente a algo que le concierne”. “La negociación es un proceso en el que se toma un decisión conjunta para dos o más partes. Las partes verbalizan en primer lugar sus demandas contradictorias, moviéndose posteriormente hacia el acuerdo, mediante un proceso de realización de concesiones o búsqueda de nuevas alternativas”. (Pruit, 1981)

Teniendo claras las definiciones de conflicto y negociación, en el presente trabajo se expondrá un caso/conflicto de mi autoría, el cual tendrá una resolución mediante el método alterno de la negociación.

Caso/Conflicto

Este caso de negociación es familiar y está basado en una anécdota que tengo de cuando era pequeña.

Desarrollo del conflicto

Mi familia y yo nos encontrábamos comiendo en un KFC cerca de la localidad en donde vivíamos, estaba mi mamá, mi papá, mi hermana menor Saipek, que en ese entonces tenía 4 años y yo que en ese entonces tenía 8 años.

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