Starbucks – Organización

Starbucks – Organización

El tipo de departamentos que tiene Starbucks son dos el de funciones debido a que tienen una por funciones en que cada diferentes personas tienen funciones específicas y especializadas, que cubren cada una de las tareas que practica la empresa, en el caso de Starbucks son las siguientes finanzas/administración, de creatividad, de operaciones digitales, cadena de suministro global, recursos humanos relaciones públicas, de café global, estrategia global, etc. El segundo tipo es la departamentalización geográfica la cual se basa en agrupar y diferenciar las actividades de una empresa, según las regiones geográficas donde opera, a fin de cubrir realmente las necesidades que se originan de sus tareas.

Starbucks cuenta con un presidente para cada una de sus divisiones lo cual es una buena idea debido al volumen de la empresa lo cual convierte que su administración sea más difícil, además que ya es una empresa global.  Las ventajas de esto son que existe más líderes que se encargan de solucionar problemas sin ir a altos mandos, existen mas equipos independientes de trabajo y hay más control de las actividades realizadas por los equipos. Por el otro lado la desventaja es que los presidentes tienen una enorme responsabilidad y pueden llegar a comprometer la marca.

Starbucks cuenta algunos elementos estructurales de una organización como son: Roles donde se orienta a capacitar a los trabajadores y mantener concentos a los equipos de trabajo; Normas que se establecen para determinan los niveles de producción y de esta manera hacer un mejor trabajo; Cohesión del grupo lo cual les permite ser más eficaces trabajando con un equipo Sistema de Estatus: como empresa tienen un rango de prestigio.

Starbucks toma la medida le reducir el numero de gerentes que supervisan las cafeterías, lo cual en mi opinión fue una buena debido a que de esta manera se aseguran de que halla un mejor que si tuvieran una docena debido a que al tener mas lugares que visitar el tiempo de estancia en cada uno disminuye. La única desventaja que veo en este punto es que existe una mayor cantidad de empleados que deben ser controlados por los altos mandos.

Para Starbucks es importante tener conectado a su fuerza laboral móvil debido a mi parecer a varias causas como: facilitar el trabajo, tener una buena comunicación entre todos los gerentes con el objetivo de que se cumpla todas las metas de la empresa y se tomen mejores decisiones y que todos los empleados estén enterados de estas. Para que esto se cumpla los empleados debe tener un correcto entrenamiento en el uso de la tecnología para la cual siempre debe haber capacitaciones.

La administración de Starbucks tiene como objetivo abrir 1 200 nuevas cafeterías en todo el mundo. Además, de tener la meta financiera de crecer de entre 10 y 13 por ciento en sus ingresos netos totales e incrementar sus utilidades por acción de entre 15 y 20 por ciento. Para esto la función organización tiene un rol muy importante, una vez definidos los objetivos y planes de la organización, se realiza el proceso de supervisión para que se cumplan los objetivos, también se crea una estructura que permite la ejecución eficiente y eficaz, como verificar en que zonas o regiones se pueden establecer las nuevas sucursales y según su ubicación estratégica, también, el establecimiento de un autoservicio.

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