TALLER DE MERCADEO

COMPETENCIA ORIENTAR AL USUARIO

TALLER DE MERCADEO

FICHA: 660498

NOMBRE: ANDERSON BARRANTES FLOREZ

1. Qué es Mercadeo?

Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular.

2. Qué es el Mercadeo en salud?

En Colombia, la salud se ha visto deteriorada día tras día. Por esta razón el mercadeo es una herramienta que debe ser aplicada no solo en el sostenimiento de las empresas dedicadas a la prestación de servicios de salud, sino que debe ir encaminada a la mejora continua de los servicios, la satisfacción del cliente y la obtención de mejores resultados en los programas y por ende en la salud de toda la población.

3. Que es oferta, demanda, producto, mercado, cliente, competencia, precio, nicho de mercado, intangible, posicionamiento, plaza, segmentación?

OFERTA Y DEMANDA: la oferta y demanda es un modelo económico básico postulado para la formación de precios de mercado de los bienes

PRODUCTO: un producto es una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo a través de su uso o consumo

MERCADO: Desde el punto de vista del marketing, el mercado está formado por todos los consumidores o compradores actuales y potenciales de un determinado producto

CLIENTE: aquella persona natural o jurídica que realiza la transacción comercial denominada compra; que consume recursos y servicios brindados por otro llamado servidor

COMPETENCIA: se define como la capacidad de generar la mayor satisfacción de los consumidores fijado un precio o la capacidad de poder ofrecer un menor precio fijada una cierta calidad. Concebida de esta manera se asume que las empresas más competitivas podrán asumir mayor cuota de mercado a expensas de empresas menos competitivas

PRECIO: Generalmente se denomina precio al pago o recompensa asignado a la obtención de un bien o servicio o, más en general, una mercancía cualquiera

NICHO DE MERCADO: En general, un nicho de mercado presenta las siguientes características:

• Es la fracción de un segmento de mercado: Es decir, cada nicho de mercado presenta algunas particularidades que los distinguen del segmento en su conjunto.

• Es un grupo pequeño: La componen personas, empresas u organizaciones en una cantidad reducida (comparándola con el segmento de mercado al que pertenece).

• Tienen necesidades o deseos específicos y parecidos: Por lo general, consisten en necesidades o deseos muy particulares, y que además, tienen su grado de complejidad; por lo cual, este grupo está dispuesto a pagar un “extra” para adquirir el producto o servicio que cumpla con sus expectativas.

• Existe la voluntad para satisfacer sus necesidades o deseos: Es decir, presentan una “buena predisposición”

...