TAREA DE INVESTIGACION DE MERCADO

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PRINCIPIOS DE MARKETING

Trabajo de investigacion

LIC.- Marco Antonio Callau

ESTUDIANTE.-

Karla Nicole roca pedraza

TAREA DE INVESTIGACION DE MERCADO

Distinguidos señores(as):

Se instruye la realización de una investigación referente a la SEGMENTACION DE MERCADO. Lee cuidadosamente y medita la UNIDAD IV que esta subida en la plataforma, Revisa los tres (3) pasos que se deben realizar cuyas actividades están mencionadas en el material (Diapositivas) y procede a elaborar tu investigación siguiendo cada indicación de cada paso.

En resumen lo que deber realizar es lo siguiente:

EMPRESA:

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PASO 1

RUBRO:

Es una empresa de servicios, dedicada a la ejecución de todo tipo de obras de edificación, Residenciales, Comerciales e Industriales. - Obras Nuevas (Mayores y Menores) - Remodelaciones - Ampliaciones - Obras Sanitarias y Obras viales aparte de ofrecer Hormigón armado.

UBICACIÓN:

Nuestra empresa se encuentra ubicada en la carretera norte diagonal a LA CHONTA por el momento esta es la única oficina que tenemos

ORGANIGRAMA:

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PARTICIPACIÓN DE LA EMPRESA DENTRO DEL MERCADO:

Es una pequeña empresa que se esta incursionando en el mercado de la construcción satisfaciendo a sus clientes con novedades, calidad de materiales, nuevos diseños entre otros servicios que tiene la empresa

Al principio la empresa era muy pequeña y estaba mas involucrada en la construcción de viviendas con el tiempo nuestros clientes fueron prácticamente la carta de recomendación hacia otros clientes y nuevos proyectos

DETERMINAR SI LAS NECESIDADES ESPECÍFICAS SON SATISFECHAS O NO POR LAS OFERTAS EXISTENTES

Para saber si las necesidades son o no satisfechas realizamos una investigación e identificación. La investigación de mercado nos ayuda a encontrar clientes potenciales y aparte de identificar las necesidades no satisfecha para que nosotros tomemos eso como ventaja y oportunidad

No se trata de hacer un servicio o un producto  con mil funcionalidades nuevas para innovar. Se trata de saber para qué compra el cliente o mejor dicho, qué satisfacción está intentando realizar cuando compra el producto o adquiere un servicio

Adicionalmente le puede ayudar a desarrollar una imagen más detallada de ellos y entender cómo dirigirse de una forma eficiente.

Nosotros utilizamos un mapa del trabajo para detectar las necesidades no satisfechas de los clientes :

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Además, utilizamos entrevista o focus group generalmente nuestras preguntas básicas son

• Que tipos de servicios buscan en una empresa constructora
• Que le interesa mas el precio o la calidad a la hora de presidir de nuestros servicios

AGRUPAR O CONSTRUIR EL SEGMENTO CON LOS CONSUMIDORES QUE COMPARTEN EL MISMO REQUERIMIENTO

Consumidores que comparten el mismo requerimiento:

• Empresas nacionales                                 [pic 5][pic 6]
• Empresas extrangeras                           calidad
• Personas naturales                            variedad de precios
• Personas juridicas
• Organizaciones

Consumidores que no  comparten el mismo requerimiento:

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