TECNICAS DE MERCADEO Y VENTAS

TECNICAS DE MERCADEO Y VENTAS

20031AA-07

PROFESORA TIBISAY MERCADO CUESTAS

TALLER 1

PRESENTADO POR:

KATHERINE CECILIA CIFUENTES LASCAR

SANDRA PEREZ GUERRERO

Taller 1.

1. Lea y resuma en su cuaderno los apuntes, con buena ortografía y orden.

2.    En una población de adolescentes, de embarazadas, y de ancianos. ¿Cuáles son los productos que ofrecería?

R// Ofrecería para los adolescentes,  preservativos, mascarillas para la piel, maquillajes, artículos de tecnología moderna.

Para las embrazadas ofrecería ropa de maternidad también productos para su bebe. Como cobijas, cunas, ropa, pañales, biberones, y productos de aseo.

Para los ancianos ofrecería pañales, vitaminas, medicamentos, ropa cómoda.  

3.    Establezca una comparación entre dos marcas de productos que conozca  con otros a su criterio de mejor calidad, explique las razones por las que es de mejor calidad.

R//[pic 1]

                                              [pic 2]

Marcas Colgate maxfresh & Fluo Cardent.

Mejor calidad colgate maxfresh con  cristales refrescantes que refresca y limpa la boca dejando los   dientes mas blancos, contiene fluor para prevenir la formacion de caries y dejando una censacion de frescura y limpeza en la boca.

4.    Nombre tres casos conocidos en los cuales las empresas acostumbren a verificar que lo vendido funciona bien o en su defecto tres maneras de hacerlo.

R// HP: Hp proporciona un software de diagnóstico para probar los componentes de hardware en su equipo y confirmar fallas de hardware.

- Microsoft: obsequia hasta 6 meses de suscripción gratis para comprobar que estas pagando por un buen servicio.

- ASUS: Ellos prueban todos sus productos antes de salir a la venta, someten los productos a ensayos de impacto, temperatura y humedad extrema.

5.    Diga dos empresas que acostumbren a corregir el motivo de disgusto en el cliente sobre sus productos y de qué manera lo hacen.

R// - LG: Cuando hacen compras por medio de internet, y el producto no cumple con las características ofrecidas al momento de la compra o llega en mal estado (partido sin la cinta de seguridad), esta empresa inmediatamente cambia el producto y en ocasiones le da un obsequio al cliente por el motivo de disgusto.  

6.    Nombra alguna ocasión donde un producto haya superado tus expectativas y explique por qué?

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