TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

También llamada escuela humanística, desarrollada x ELTON MAYO y sus colaboradores:

Mery perker follet, Abraham maslow y Douglas gregor en los EE.UU 1930

Surgio de los resultados en howthorne, como un mov de oposición a la teoría clásica ( la cual no era aceptada) por trabajadores y sindicalistas

Nacio de la necesidad de corregir la deshumaniacionde trabajo forzoso,preciso y agotador

EXPERIENCIA DE HOWTHORNE

1 efectos de la iluminación

2 sala de pruebas de armado de reles – f y m

3 programa de entrevistas – conocer empleados y m

4 montaje de terminales- conocer orgz informal de los empleados

ORGZ FORMAL

Especialización

Jerarquía

Distribución autoridad y responsabilidad

ORG INFORMAL

Relaciones de una org

Colaboración expontanea

RELACIONES HUMANAS

Trata la orgz como un grupo de personas

Hace énfasis en las personas

Se inspira en sistemas de psicología

Delegación de autoridad

Autonomía de autoridad, del trabajador

Confianza y apertura

Confianza en ls personas

IMPLICACION DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Inicia una concepción de la naturaleza del hombre: el hombre social

El comportamiento de los humanos en el trabajo es consecuencia de muchos factores de motivación, se habla de MOTIVACION,LIDERAZGO ,COMUNICACIÓN, ORGZ

MOTIVACION

Esta constituida por todo los factores capaces de provocar mantener y dirigir la conducta hacia un objeto, surge a travez de las personas d nuestro entorno

INFLUENCIA DE LA MOTIVACION HUMANA

Es el comportamiento de las personas

1 TEORIA DE CAMPO DE LEWIN:

Se basa en la motivación del comportamiento se basa en hechos coexistentes,AMBIENTE PSICOLOGICO, ambiente , personas o situaciones

2 NECESIDADES HUMANAS BASICAS:

Es necesario conocer las necesidades del humano:

Necesidades fisiológicas : 1 marias : sueño alimentación, actividad fisisca

Necesidades psicológicas: desarolladas en el transcurso de la vida : participación,afecto autoconfianza

Necesidades de autorealizacion: relaizar su propio pontencial y estar en continuo autodesarrollo

PROCESO DE LA MOTIVACION

Necesidad insatisfecha- tensión-impulso-busqueda de comportamiento-necesidad satisfecha-reduccion de la tensión

3 CICLO MOTIVACIONAL:

Equilibrio-estimulo o incentivo, necesidad-tension-comportamiento,acción-satisfaccion

4 FRUSTRACION Y COMPENSACION:

No satisface una necesidad por que existe una barrera , la frustración puede generar ciertas reacciones: alteración del comportamiento,agresividad,reacciones emocionales

5 MORAL Y ACTITUD:

Consecuencia del estado motivacional provocado x la satisfacción o insatisfacción de las necesidades de los individuos

TEORIA X Y Y DE MC GREGOR

X: trabajo desagradable,como no les gusta hay que forzarlos,lo importante es la seguridad

Y:el trabjo es algo natural,aprende a aceptar y buscan la responsabilidad,toda la gente es creativa

ENRIQUESIMIENTO DEL PUESTO DE TRABAJO DE HACKMAN Y OLDMAN

5 factores k permiten medir la riqueza de un puesto de trabajo, en el cual qyudara a la motivación: VARIEDAD, AUTONOMIA, IDENTIDAD, REALIMENTACION, IMPORTANCIA

TEORIA DE MOTIVACION DE HERZBERG

FACTORES DE HIGIENE: sueldos salarios ,seguridad, categoría ,condiciones laborales, factores sociales

FACTORES DE MOTIVACION: trabajo estimulante, logro, cumplimiento, reonocimiento de una labor

TEORIA DE LAS 3 NECESIDADES

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