TEORÍA DE LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR: UTILIDAD, PREFERENCIAS Y REESTRICCIÓN

UNIDAD II. TEORÍA DE LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR: UTILIDAD, PREFERENCIAS Y REESTRICCIÓN.

En muchas ocasiones las personas somos predecibles ante las situaciones en la que nos encontramos. Lo mismo sucede cuando somos consumidores en el mercado en el que estamos inmersos.

La teoría de la conducta de los consumidores es la encargada describir cómo los consumidores designan su renta (ingreso) a los diferentes bienes y servicios con la finalidad de maximizar su bienestar. Esto mediante 3 pasos: el primero, encontrando una manera práctica de describir cómo las personas prefieren un bien a otro mediante las preferencias de los consumidores; la segunda, en la que los consumidores tienen una renta limitada que restringe las cantidades de los productos que pueden comprar ya que consideran los precios, llamada así restricción presupuestaria; y tercero, la elección de consumidor deciden comprar dada su  preferencia y renta, buscando la combinación de bienes que maximicen su satisfacción.

A pesar de lo anterior, podemos decir que no todos los consumidores realizan compras racionalmente, ya que en ocasiones compramos por impulso, tomamos en cuenta nuestra restricción, pero en otras ocasiones no, lo que lleva al endeudamiento.

Ante las preferencias del consumidor, podemos referirnos a la cesta del mercado siendo la lista que contiene las cantidades específicas de uno o más bienes. Teniendo tres supuestos básicos:

• Completitud: estas no toman en cuenta los costos, sólo la satisfacción de cuál de dos cestos es el más completo para satisfacción de necesidades.
• Transitividad: significa que el consumidor prefiere una cesta A a B,  B o C o C a A.
• Cuanto más, mejor: que es por la que la mayoría nos guiamos ya que preferimos una cantidad mayor de un bien a otro bien menor.

Con lo anterior, y analizando detalladamente la conducta de los consumidores tenemos la curva de indiferencia que representa todas las combinaciones de cesta en el mercado y que dan a conocer el mismo nivel de satisfacción de necesidades para los compradores. En ella es muy importante primero representar las preferencias personales, ya que nos explica gráficamente las preferencias.

Los mapas de las curvas de indiferencia es el gráfico en el cual se da a conocer el conjunto de curvas de indiferencia que muestran las cestas de mercado entre la que es indiferente el consumidor. Donde se muestra también que las curvas no pueden cortarse al cruzarse con otra curva de ser así, se violaría no de los supuestos de la teoría de los consumidores.

La curva de indiferencia tiene pendiente negativa. Pero en el caso que exista alguna con pendiente positiva, el consumidor continuaría indiferente a las cestas que se presenten.

Aunque la curva de indiferencia describa en qué medida el consumidor esté dispuesto a consumir un bien por otro, se da a conocer la relación marginal de sustitución (RMS) que es “la cantidad máxima de un bien a la que está dispuesta a renunciar una persona para obtener una unidad más de otro” (Pindyck, & Rubinfeld, 2009, p.84) donde se observa qué tanto una persona renuncia a un bien como el calzado para comprar vestidos o cualquier otro bien. La RMS se expresa de la siguiente manera:

[pic 1]

En el caso de la relación marginal decreciente se puede observar que la curva de indiferencia es particularmente convexa lo que indica la curva aumenta mientras desciende.

Otro aspecto también importante en las decisiones de preferencias del consumidor son los sustitutos perfectos y complementarios perfectos. El primero representa dos bienes donde la relación marginal de sustitución es una constante, son productos que de ser uno u otro cubren la necesidad del consumidor de la misma forma; y el segundo los bienes complementarios perfectos son, como su nombre lo indica dos bienes, donde uno complementa al otro y en él, la RMS es infinita.  Gráficamente los sustitutos perfectos y los complementarios perfectos son diferentes, mientras que el primero intersecta los ejes de las ordenadas y las abscisas, el segundo forma ángulo recto como se muestra en la figura 1.1.

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