TIpos De Clientes
Enviado por 1103803266 • 30 de Octubre de 2013 • 425 Palabras (2 Páginas) • 1.835 Visitas
Introducción
En el siguiente ensayo hablare sobre tipos de clientes que existen daré unos ejemplos:
• Cliente de baja tecnología
• Cliente desinteresado
• Cliente paranoico
• Cliente “hazme un buen precio”
• Cliente apreciativo
• Cliente “lo sabré cuando lo vea”
• Cliente con urgencia
• Cliente majo
Entre estos clientes se encuentran unos muy interesados en tu trabajo o servicio que prestas, algunos no les interesa y otros llevaran mucha prisa, hay una gran variedad de clientes que ni te puedes imaginar.
Ensayo sobre los Tipos de clientes
Bueno en el siguiente ensayo hablare sobre los tipos de clientes que te encontraras en tu negocio o cualquier lugar que preste un producto o servicio.
Empezare hablando del cliente de baja tecnología el cual es el que parece confuso y desorientado cuando se habla de tecnología, también prefiere llamar o mandar un fax, que enviar un email. Al parecer se le tiene que explicar todas las cosas dos veces.
También hablare del cliente desinteresado que es el que cuando los otros clientes no paran de llamar a ver cómo van las cosas, el cliente desinteresado quiere realizar el mínimo esfuerzo posible.
También existe el cliente paranoico que es el que empieza con una serie de papeleo legal desde el principio y muy elaborado.
Ahora hablare sobre el cliente "hazme un buen precio" este cliente es un embaucador que piensa que tu primera oferta solamente es el punto de partida para negociar. Sabrás que lo tienes delante porque llegar a cualquier acuerdo económico implica una larga serie de tira y afloja.
Existe un cliente que te hará sentir especial con sus cumplidos y alabanzas este cliente es el apreciativo.
"Lo sabré cuando lo vea" este cliente es parecido al desinteresado pero más frustrante. Su indecisión y falta de habilidad para decir qué es lo que desean hacen que sean de los pocos clientes con los que mejor no tratar.
El cliente que más te presiona es el que tiene mucha urgencia sus correos siempre son de alta prioridad. Trabajan a destajo los fines de semana y a altas horas de la madrugada. Además piensan que son tu único cliente.
Al final hablare del cliente majo es que te da cualquier cosa que necesites sin rechistar y esperan que vuelvas con un resultado. Son muy poco asertivos y parecen contentos esperando décadas a que se lo des o aceptando algo que dista de ser un buen resultado.
Conclusión
La conclusión sobre este ensayo es conocer un poco sobre los clientes que manejarías en tu negocio, también te ayudaría a reconocer los tipos de clientes y como tratarlos para así facilitar tu
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