TRABAJO DE INVESTIGACION EMPRESA DE SOLUCIONES INFORMATICAS “ SINFO”

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN GRUPAL

CONTROL DE GESTION

EMPRESA DE SOLUCIONES INFORMATICAS “ SINFO”

ÍNDICE

• INDICE………………………………………………………………………..        2
• RESUMEN EJECUTIVO…….…..…………………………………………        3
• DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA……………………………………….        4-5
• MISIÓN DE LA EMPRESA……….………………………………………..        6
• VISIÓN DE LA EMPRESA…………………………………………………        6
• ANALISIS FODA………….…………………………………………………        7
• ANALISIS FUERZAS DE PORTER…………………………………….8-9-10
• APLICACION MODELO BSC………………………………………..…11-12
• CONCLUSIONES………..………………………………………………….        13

Resumen Ejecutivo

SINFO Soluciones informáticas es una empresa de servicios de la octava región, fundada por Iván León Burgos (Ingeniero Civil en Informática) en el año 2000.

En sus inicios la empresa entrega servicios informáticos integrales al Centro Clínico Militar de la III división de Ejército, es en esta institución en donde se consolida y comienza a generar una red de contactos que le permite ir creciendo en el tiempo. Luego se suman empresas constructoras, de arquitectura, maestranzas y empresas del rubro de arriendo de maquinaria.

Los servicios prestados van desde la mantención de equipamiento informático, pasando por el diseño e implementación de redes de datos, diseño y construcción de sistemas de información hasta el servicio de planificación informática de las empresas.

SINFO cuenta con equipo especializado de profesionales que se encargan de realizar la evaluación de proyecto, entregando propuestas de manejo para que su negocio crezca de la mano de las tecnologías de la información

Descripción de la Empresa

Antecedentes Legales de Organización

Servicios Informáticos Iván León Burgos Empresa de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L)

SINFO Soluciones INFORMATICAS

Registro de Comercio FS 194 N° 186-2009

Organigrama del Negocio

• Gerente : Ivan Leon Burgos
• Jefe de Proyectos Infraestructura
• Técnico Electrónico
• Jefe de Proyectos Desarrollo
• Programador Cliente Servidor
• Programador Aplicaciones WEB
• Programador Aplicaciones Móviles

Estructura Participación Societaria

Administración y representación de la empresa Iván León Burgos 100% Propiedad

Antecedentes del Sector en el cual participa

Todos los sectores productivos de la Octava Región que requieran apoyo en la incorporación, desarrollo y mantención de tecnologías de la información.

Segmento de Mercado que Atiende

Pequeñas y medianas empresas de la Octava Región, principalmente del rubro de la construcción, metalmecánica , arriendo de maquinaria forestal y Transporte carretero.

Productos y/o Servicios que vende

• Servicios de diseño e instalación de redes de datos
• Servicio de diseño y programación de aplicaciones web
• Servicio de diseño y programación de aplicaciones cliente servidor
• Servicio de diseño y programación de aplicaciones móviles
• Servicio de implementación de servidores de base de datos, web, correo.
• Servicio de mantención preventiva y correctiva de plataforma de TI

Valor de Distingo del Negocio

Servicio personalizado, profesional y en dependencias de los clientes.

Misión

 Satisfacer las necesidades de incorporación de tecnologías de la información de las pequeñas y medianas empresas de la Octava región a un costo adecuado y entregando un servicio de calidad

Visión

SINFO Soluciones Informáticas será una empresa reconocida en el área de las tecnologías de la información, enfocada en la entrega de servicios informáticos de calidad e innovadores permitiendo generar estrechos lazos comerciales con sus clientes.

Objetivos

Desarrollar programas,  diseños y mantenciones computacionales, con la finalidad y capacidad de resolver situaciones reales a las empresas para su desarrollo, y su evolución tecnológica para atender sus necesidades y hacerlas mejores empresas en su campo laboral, financiero, administrativo y económico, además de actualizarlos en el campo computacional.

Valores Institucionales

Profesionalismo, Excelencia en la atención, Transparencia, Creatividad y Trabajo en equipo.

Análisis Matriz FODA

Fortalezas:

• Atención permanente por parte del dueño.
• Entrega de servicios con herramientas de última tecnología.
• Profesionales con amplio conocimiento y experiencia en el área de las TI
• Venta de equipos de la última tecnología.
• Ubicación estratégica de la empresa.
• Garantía en los servicios entregados.

Oportunidades:

• Crecimiento del parque de empresas en la octava región
• Implementación imprescindible del uso de la tecnología en las empresas.
• Creciente demanda de servicios técnicos confiables demostrando puntualidad.

Debilidades:

• Poco capital de inversión.
• Dificultad para conseguir profesionales técnicos buenos que adopten la política de la empresa.
• Demora en disponibilidad de productos por parte de los proveedores

Amenazas:

• Competencia de empresas de la zona que son de mayor tamaño
• Impuestos altos.
• Fluctuaciones del dólar (aumenta costo del HW)

Análisis del entorno especifico. Fuerzas competitivas de Porter

• Entrantes Potenciales ( Baja )

Existen importantes barreras legales de entrada, muchas regulaciones gubernamentales, como por ejemplo la necesidad de licencias, que limitan la aparición de nuevas empresas en el sector.

Se necesita mucho capital inicial, lo cual es un obstáculo para los competidores potenciales.

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