TRABAJO GRUPAL DERECHO EMPRESARIAL M3
Enviado por 274665 • 15 de Julio de 2021 • Trabajo • 1.261 Palabras (6 Páginas) • 925 Visitas
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[pic 2] | Trabajo grupal |
SERNAC financiero
| 3 |
| Derecho Empresarial |
| Analiza y evalúa la magnitud de los alcances de las atribuciones y facultades del SERNAC financiero a objeto de informar los derechos y deberes de los consumidores frente a una situación contractual específica, dentro del rubro de la actividad empresarial, al momento de verse enfrentado a un crédito de dinero. |
| Alberto Valenzuela Méndez |
| 16-05-2021 |
Identificación del/los estudiante/s
Nombre y apellido | Carrera |
Introducción
Ya en el año 1932 se hacía necesario contar con una institución que nos protegiera como consumidores, es así que nace “El comisariato”, evolucionando en 1953 con la “Superintendencia de abastecimiento y la Dirinco” esta última preocupada principalmente de la fiscalización, fijar precios, recibir denuncias de los consumidores, entre otros y sancionar de ser necesario. Luego en los años 70 la Dirinco pierde atribuciones de fiscalizadora y fijadora de precios siendo reemplazada en 1990 por “El Sernac”.
De ahí hasta ahora se han desarrollado leyes (Ley 19.496, 20.555) que permitan garantizar los derechos del consumidor y generar una educación de consumo, cumpliendo así su misión la cual se basa en 4 pilares fundamentales: Informar, Educar, Proteger a los consumidores y fomentar la participación ciudadana.
Ahora analizaremos en un ejemplo práctico, de cómo actúa la protección de los derechos de los consumidores en el ámbito financiero (SERNAC financiero) y los que debemos exigir bajo este marco legal.
Desarrollo
Pregunta 1: En base a la propuesta y las circunstancias personales de Juan, señale y argumente en un máximo de 15 líneas, cuatro derechos del consumidor financiero, que son reflejados en la situación planteada.
1.- Requerir más información, Juan exige su derecho como consumidor, solicitando a la institución que le ofrece el crédito de consumo pre aprobado de información simple y clara. (SERNAC, s.f.)
2. Hoja de Resumen: Juan exige y le es entregada la hoja de resumen la cual es fundamental para saber las condiciones principales del crédito pre-aprobado que le ofrecen.
3.- Libertad para aceptar o rechazar lo ofrecido: Juan comprende que tiene la libertad de aceptar o rechazar la propuesta de crédito preaprobado. En éste caso es decide rechazarlo.
4. Poder cotizar en otras instituciones, Juan decidió cotizar en otras instituciones financieras para ver la mejor oferta que le ofrecen, ya que todas están sujetas a entregar una hoja de resumen la que tiene una vigencia de un mínimo de 7 días.
2.- Analiza el video, luego señala los tres puntos que consideras más importante en la hoja de resumen para el crédito de consumo ofrecido a Juan; por último, justifica cada punto en un máximo de 8 líneas.
1.- CAE: El cae consiste en la carga anual equivalente del crédito y es expresada en porcentaje. Con este dato podemos comparar los distintos créditos que nos puedan ofrecer las instituciones como bancos, casas comerciales, cajas de compensación etc.
2.- Tasa de interés: La hoja de resumen debe contener la tasa de interés aplicada al crédito, ya que está información nos indicará cual es el porcentaje de interés en pesos que debemos pagar por el “préstamo” del dinero.
3.- Valor cuota: Es el monto que deberemos pagar mensualmente por el crédito otorgado. Dicha información le puede servir a Juan para saber si logra pagar dicho monto mensualmente, sumado a otras obligaciones crediticias que tuviese.
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