TRABAJO ROSSELLIMAC RECURSOS HUMANOS

PUNTO 7 PRUEBAS DE SELECCIÓN

En cuanto a las pruebas de selección, al ser un puesto de soporte técnico, se requieren competencias y aptitudes muy específicas y se necesita asegurarse de que su experiencia y conocimientos darán un resultado técnico conforme a las necesidades requeridas.

En primer lugar, procederemos practicándoles una prueba de conocimiento del puesto para evaluar el aprendizaje y las destrezas de los candidatos.

A continuación, le realizaremos a los candidatos un juego de rol para poder observar cómo reaccionan y se desenvuelven frente a una situación ficticia que se asemeja a situaciones laborales diversas que se le presentaran en a la vida real desempeñando su puesto de trabajo.  Un ejemplo serio ver como se desenvuelven si tuvieran que interactuar con un cliente para ver la capacidad de atender a este, ya que en nuestra empresa ofrecemos un servicio de atención personalizada previa y por otro lado estaría la parte práctica como por ejemplo podría ser alguna reparación de cualquier tipo de dispositivo, ya sea un iPhone, iPad Apple Watch o Mac.

Todo esto nos ayudar a evaluar las cualidades de cada candidato, su formación, experiencia y conocimientos específicos que se requieren para el puesto.

PUNTO 9 INCORPORACIÓN

Y por último tendríamos la fase de incorporación, que podría considerarse como el momento culminante de las fases de un proceso de selección. Es el momento en el que tomamos una decisión sobre el candidato que más nos favorece incorporar al equipo.

Lo primero que hay que hacer es comunicárselo al candidato elegido, iniciar el papeleo y dar paso al plan de acogida.

Al tener un reclutamiento mixto, el candidato elegido puede ser tanto de dentro de la empresa como de fuera por lo que el proceso de incorporación seria diferente para cada caso.

En el caso de que el candidato elegido fuera de dentro de la empresa, el plan de acogida seria mas sencillo pues ya conoce nuestra empresa. Se formalizaría la documentación que haya quedado pendiente, se presentaría a la plantilla de trabajadores de el departamento en el que se va a incorporar (en el caso de que venga de otro departamento) y a la dirección, comunicarle la información sobre los riesgos y las normas de seguridad.

Y por otro lado tenemos el caso de que el candidato elegido sea de fuera de la empresa por lo que el plan de acogida seria más amplio. Consistiría en formalizar la documentación que haya quedado pendiente, enseñarle el puesto de trabajo y la empresa (visita guiada del centro de trabajo), la presentación de la dirección y la plantilla de trabajadores de su departamento (compañeros/as), proporcionarle tanto información de la empresa como los riesgos y las normas de seguridad.

Y, por último, le entregaremos al candidato elegido, ya sea interno o externo a la empresa un manual de acogida que incluirá:

...