Taller de Casos Prácticos CASO N°1 BANCO GUARANÍ

Universidad Católica “Nuestra Señora de la Asunción”

Carrera de Licenciatura en Administración

Campus universitario Concepción

Taller de casos prácticos

PROFESORA: Lic. Ana María Mongelós de Lugo.

ALUMNA: Clara Mabel Alfonzo.

CURSO: 3°.

AÑO: 2017

CASO N°1

BANCO GUARANÍ

RESPONDO

1. Se caracteriza por la buena atención que se le da a los inversionistas, por la rapidez en que se desarrollan los procedimientos y el clima agradable que existe entre los integrantes de dicho departamento.
2. La cultura en tesorería según el manejo de Valenzuela era la de llegar a hora en el puesto, el jefe tomaba las decisiones al no haber trato directo con los clientes no habrá necesidad de priorizar los casos, es un ambiente bastante más tranquilo comparado con el departamento de inversiones.
3. La cultura era de que había muchas excusas para salir del banco e incluso que se llegara un poco más tarde al lugar de trabajo. Los jóvenes de ese departamento ya se habían acostumbrado a esa rutina y no la querían cambiar.
4. Los problemas son:

• Los personales usaban excusas para llegar tarde al trabajo, o salir a cada rato.
• Estaban acostumbrados a ese método, que ya no la querían cambiar.
• Los supervisores no le daban mucha importancia a ese problema.

1. Creo que en este caso seria la causa, debido a que el problema en sí se da porque hay excusas para salir o llegar tarde al lugar de trabajo.
2. Los personales estaban siendo eficaces porque no sabían aprovechar el tiempo.

Defina

1. Me parece bien, solo que debería de dar un plazo para que los personales que estaban acostumbrados a trabajar de una manera se adecuen a su forma de trabajar, y que dichos personales vean la forma de no quedar mal con los clientes.
2. Creo que debería de seguir así, desde un comienzo aclarar el método de trabajo y no aceptar demasiadas excusas.

CASO N°2

RESPONDO

1. Desde mi perspectiva estoy de acuerdo con la observación que han dado la gerencia administrativa y financiera el de eliminar de la lista de venta la harina para lograr un alto rendimiento en el margen neto de nuestro semestre.

1. En caso de pequeños clientes se deberá implementar la distribución tercerizada, hacer la entrega del producto mediante encomiendas.
2. -Ventajas: reduce los costos; hacer llegar el producto a larga distancia.

-Desventajas: no es seguro que va a llegar; el producto puede llegar con averías.

CASO N°3

RESPONDO

3.000.000 de diferencia

Considero que es factible la tercerización, puesto que estaríamos realizando un gasto menor en distribución de las mercancías.

2.

Teniendo en cuenta que el gasto actual en distribución es menor con relación al gasto previsto con el aumento de la venta y una distribución tercerizada, lo correcto es seguir con la distribución con los recursos propios de la empresa.

CASO N°4

RESPONDO

1. Fortalezas:

• Vasta experiencia y trayectoria en el mercado.
• Clientela formada.
• Solidez económica.

Oportunidades:

• Ampliar la variedad de productos.
• Clientela formada.
• Solidez económica.

Debilidades:

• Poca variedad de productos.
• Falta de buena presentación de productos.
• Las sucursales no producen productos por cuenta propia.

Amenazas:

• Aparición de nuevos competidores.
• Competencia agresiva en los nichos.
• Productos competitivos.

CASO N° 5

RESPONDO

1. Fortalezas:  

• Destaca por ser la única en su ramo que cuenta con cantera.
• Equipo de alta tecnología.
• Los productos con defectos pueden ser reprocesados.

Debilidades:

• La financiación se realiza en forma selectiva a clientes.
• Los productos terminados con defectos son convertidos en polvo para ser utilizados en la preparación de hornos y pisos.

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