Taller

FORO No 2

CT. Katherine Zamudio Ríos

¿Cómo la negociación aporta en su ejercicio policial?

Tomando como referencia la temática del video, es importante analizar que en las labores que se desarrollan dentro del servicio de policía siempre se requiere que el funcionario tenga cierta habilidad y conocimiento en el manejo de conflictos ya que es el llamado a ser el primer llamado a mediar dentro de las problemáticas sociales que se presentan entre ciudadanos.

Por tal razón es de vital importancia retomar las pautas necesarias para realizar una buena negociación, las cuales se enumeran a continuación:

1. Poder Alternativo: quien genere la impresión de manejar la situación, tendrá el poder dentro de la negociación.

1. Legitimidad del Poder: La autoridad  que se puede ver reflejada mediante  los antecedentes o la reputación que tengan las partes.

1. Poder del riesgo: La posibilidad de tomar decisiones arriesgadas puede generar poder en la negociación.

1. Compromiso: La parte que genere mayor fuerza y adaptabilidad a la propuesta tendrá mayores probabilidades.

1. Poder del conocimiento: el conocer sobre lo que se está negociando, el proceso de negociación y conocer a la otra parte permiten u dominio en la negociación.

1. Poder del experto: buscar asesoría en una persona que maneje el tema de la negociación.

1. Recompensa – castigo: El tener herramientas que permitan canalizar resultados buenos y malos dentro de la negociación.

1. Tiempo y fechas límites: La prioridad frente a cumplimientos genera credibilidad.

1. Poder de percepción: Como hacer percibir a la otra parte que se tiene el poder dentro de la negociación.

1. Poder de relación: Manejar una buena comunicación con la otra parte.

Por otra parte, es importante en toda negociación el tener claras algunas pautas al momento de hacer concesiones.

1. Dar espacio para negociar
2. Pedir la concesión solo cuando la solicite el interesado
3. No hacer contraoferta a ofertas poco realistas
4. No asumir lo que piensa la otra parte
5. Hacer las concesiones pequeñas, lentas y progresivamente más pequeñas
6. Utilizar la técnica de la conjunción rápida
7. No ofrecer dividir la diferencia
8. Utilizar un “Valor Relativo”

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