Tarea 2 Apa

TAREA 2

Comunicación en la Organización:

Ejercicio 3

• Denuncie que forma o sentido de comunicación propone para dar cumplimiento al proceso de comunicación en la organización y explique por qué razón.

Propongo la comunicación Cruzada, debido que es una forma más ágil para que todos los niveles estén enterados de lo que sucede en la empresa, aunque siempre se respeta los límites de autoridad y no se puede realizar acuerdos sin el consentimiento de los superiores.

• Indique según su organigrama propuesto, en la tarea 1, que flujos de comunicación utilizaría para hacer eficiente el proceso de comunicación.

Ejercicio 4

• Hacer un análisis del organigrama y proponga que tipos de sistemas de información, permitirían elevar la productividad de la fábrica de muebles.

Se propone los siguientes sistemas de información para cada departamento del organigrama, tomando en cuenta el tipo de trabajo que tienen dentro de la empresa.

NIVEL SISTEMA

Gerencia • Comunicaciones

• Sistemas expertos

• Toma de decisiones

Recursos Humanos • Comunicaciones

• Administración de documentos

• Almacenamiento

Departamento de Administración • Comunicaciones

• Manipulación de datos

• Sistemas de soporte a la oficina

Departamento de Ventas • Inteligencia Empresarial o Business Intelligence

• Almacenamiento

• Comunicación

• CRM

• Sistemas de procesamiento de transacciones

Departamento de Producción • Comunicación

• CRM

• Almacenamiento

Departamento de Contabilidad • Comunicación

• CRM

• Manipulación de datos

• Sistemas de soporte de oficina

• Crear el análisis de cómo aplicar las etapas de la sistematización y así lograr un mejor proceso administrativo

Etapas de la sistematización:

Estrategia:

En esta fase debemos de referirnos a tres preguntas básicas:

 ¿En dónde estamos? Debemos de describir la situación actual, presentar sus antecedentes, identificar los problemas principales que se enfrenta con la forma actual, el retraso en el trabajo, incremento exagerado de personal.

 ¿Adónde se quiere dirigir? Se debe de recordar que el objetivo de la automatización de procesos administrativos es incrementar la productividad a través de un mejor diseño e implementación; debemos de incluir claramente los productos que se esperan cuando el proyecto esté concluido.

 ¿Cómo hacer para llegar allá? En esta pregunta detallamos las actividades a desarrollar para llegar al objetivo que se describió en el paso anterior y qué medida se tomará para logarlo.

Análisis:

Debemos de asegurar que se comprendido la naturaleza del problema o la necesidad de la mejora, para realizar el análisis debemos tener presente los siguientes objetivos:

 Identificar las necesidades del usuario. Debemos de tener presente que necesidades reales tiene la persona que solicita el análisis, las siguientes preguntas nos ayudan a definir los objetivos del sistema o procedimiento.

o ¿Qué información obtendrá?

o ¿Qué datos suministrará?

o ¿Qué funciones y qué rendimientos requerirá?

 Evaluar la viabilidad del sistema

 Realizar un análisis técnico y económico.

 Asignar funciones a cada integrante del sistema.

 Establecer restricciones de costo y tiempo.

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