Tema- MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS.

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UNIVERSIDAD INTERMERICANA DE PANAMÁ

FACULTAD DE MAESTRIAS

MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

CASO 1 – 3

COCA COLA Y PEPSI APRENDEN

A

COMPARTIR LA INDIA

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FACILITADOR

Dr. DARIO RAMOS

PRESENTADO POR

Ing. JORGE CASANOVA

PANAMÁ, 2 NOVIEMBRE 2016

ANALISIS

Coca-Cola es una bebida efervescente, vendida en tiendas, restaurantes y máquinas expendedoras en más de doscientos países o territorios. Es producida por The Coca-Cola Company. En un principio, cuando la inventó el farmacéutico John Pemberton, fue concebida como una bebida medicinal patentada, aunque fue adquirida posteriormente por el empresario Asa Griggs Candler, cuyas tácticas de mercadeo hicieron de la bebida una de las más consumidas del siglo XXI

PepsiCo Inc. es una empresa multinacional estadounidense de bebidas y aperitivos. Tiene su sede en Purchase, Nueva York, Estados Unidos, con intereses en la fabricación, comercialización y distribución de alimentos a base de granos de aperitivos, bebidas y otros productos. PepsiCo se formó en 1965 a partir de la fusión de la Pepsi-Cola Company y Frito-Lay.

PepsiCo ha ampliado desde entonces a partir de su homónimo de productos Pepsi a una gama más amplia de marcas de alimentos y bebidas, la más grande de las cuales incluye una adquisición de Tropicana en 1998 y de Quaker Oats en 2001, lo que añade el Gatorade marca a su cartera. También tiene a Sabritas y Kas.

Sobre la base de los ingresos netos, PepsiCo es la segunda mayor empresa de alimentos y bebidas en el mundo, presente en más de 200 países con diferentes marcas (algunas por ser regionales). En América del Norte, PepsiCo es la mayor empresa de alimentos y bebidas por ingresos netos.

        Objetivo

Describiremos  las condiciones en que las dos Compañías líderes en bebidas gaseosas del mundo, entraron en competencia en la India. Como enfrentaron con estrategias distintas el mismo reto, de posicionarse dentro de este mercado tan amplio, diferente y con muchas limitaciones para ingresar.

Coca Cola había estado presente en la India hasta el año 1977, cuando cerró operaciones y se retiro debido a una disputa con el gobierno relacionada con sus secretos comerciales.

Luego con la crisis económica provocada por el incremento en el petróleo, India abre sus mercados y es cuando estas dos Empresas piensan dentro de sus planes, entrar en este mercado de millones de personas y en donde consideran recibir grandes ganancias, a pesar de las dificultades que se puedan presentar en el proceso de ejecución.

Ambas empresas traen estrategias tales como: Campaña por televisión, patrocinio de deportes locales y populares, irrumpen en nuevas categorías de productos  como la de agua embotellada.

De similar forma ambas empresas se enfrentan a batallas legales, toda vez que fueron acusadas de contaminación del agua y exceso de consumo en sus procesos de fabricación.

Pese a todos estos inconvenientes, Coca Cola y Pepsi Cola no acaban de proponer estrategias y afrontarse a cada uno de los obstáculos que se les presentan en este mercado extraño tan dificultoso como lo es India.

        Problema Principal

Como enfrentar con estrategias distintas el reto de posicionarse dentro de un mercado tan amplio, diferente y con muchas limitaciones para ingresar.

Problemas Segundarios

• Competencia con empresas establecidas en el mercado local por mucho más tiempo.
• Desconocimiento de la cultura del país.
• Restricción de operaciones comerciales en el país por razones políticas.
• Grupos ambientalistas alegan que los productos de Coca y Pepsi estaban contaminados con plaguicidas. Lo que conllevo a la prohibición de los productos de Pepsi y Coca en varios estados de la India.
• Prohibición de venta de productos Coca en varias de las Universidades de California, como medida de protesta, ya que consideraban a Coca como la causante del agotamiento del agua de las comunidades de la India.

FODA

Alternativas De Solución

Al incursionar en un nuevo mercado es necesario estudiar bien su cultura, pues cada país tiene características distintas a otras.

Emplear estrategias de publicidad empleando figuras publicas, el deporte, ofreciendo promociones y beneficios adicionales

Incluir presentaciones distintas de los productos, dependiendo de los gustos de cada sector a quien va dirigido.

Realizar estudios científicos que demuestren a la sociedad y grupos ambientalistas y políticos que las bebidas no existe riesgo de contaminación por químicos.

Preguntas

1. El entorno político de India ha demostrado ser crítico para el desempeño empresarial tanto de PepsiCo como de Coca-Cola India. ¿Qué aspectos específicos del entorno político desempeñaron papeles clave? ¿Podrían haberse previsto esos efectos antes de entrar al mercado? Si su respuesta es no, ¿Podría haber manejado mejor los acontecimientos del entorno político cada compañía?

Todos los aspectos del ambiente político libraron papeles claves para el ejercicio empresarial tanto de Pepsi como de Coca, debido a que han establecido leyes y restricciones fuertes, para estas empresas extranjeras.

No conseguirían haberse conocido los efectos del entorno político antes de entrar al mercado.

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