Tendencias Sociales

4.1 ADMINISTRACIÓN DE LAS VENTAS

La administración de ventas es la disciplina encargada de facilitar estos procesos y mantiene al día a clientes, operaciones y proveedores. En el día actual, se lleva acabo principalmente gracias a los programas de CRM que además permiten realizar estadísticas de venta por cliente, por vendedor y por equipo, detectando los puntos débiles de manera temprana y facilitando su corrección a tiempo. La administración de ventas también permite al empresario analizar que etapas del proceso podrían estar generando cuellos de botella en el flujo de la tarea de vender y tomar decisiones necesarias para eliminarlos.

4.1.1 OBJETIVO DE VENTAS El objetivo principalmente de ventas, es evidentemente vender. Para su realización la organización fija simultáneamente otros objetivos intermedios.

4.1.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS DE VENTAS

*Conseguir determinado volumen de ventas.

*Elevar progresivamente el número de clientes reales.

*Alcanzar determinada participación de la empresa en el mercado.

*Obtener información sobre la actuación de los competidores en el mercado.

4.2 PLANEACION DE ACTIVIDADES DE UN EJECUTIVO DE VENTAS

Es el proceso de análisis para determinar las posiciones futuras que el ejecutivo de ventas debe alcanzar. Proceso dinámico lo suficientemente flexible para permitir y hasta forzar modificaciones en los planes del ejecutivo de ventas, con el fin de responder a las cambiantes circunstancias relacionadas con una decisión real o intencionada que tomara el ejecutivo de ventas.

4.2.1 FORMATOS POR DÍA: LLAMADAS, TRASLADO, ESPECIES Y PRESENTACIONES LLAMADA

Acto de llamar o hacer que una persona ponga atención en algo o alguien, acuda o hable con uno TRASLADO .Cambiar a una persona de un puesto o cargo a otro, generalmente de la misma categoría ESPERA Parar en una actividad hasta que suceda algo. Periodo de tiempo durante el cual se está aguardando la llegada de una persona o que ocurra una cosa. PRESENTACION Es un proceso en el cual un contenido de un tema se expone ante un auditorio u otro lugar, la presentación generalmente intenta informar y dar idea a una persona de algún tema.

4.2.2 FORMATOS POR SEMANA La proyección que más impacto tiene dentro de toda compañía es la meta de ventas, por lo que debe asegurarse de cumplirlas y para ello se requiere una planeación estratégica que elimine incertidumbre sobre un pronóstico. Un formato por semana es una guía que se usa para llevar acabo la planificación de las ventas de una semana el cómo, donde, cuando y a quien se le va a vender.

...