Transformación en ING (A): Agile

Transformación en ING (A): Agile

En un clima plagado de dudas e incertidumbre es que un radical e irreversible cambio se realiza desde los cimientos de ING NL ¿será extrapolable esta experiencia en otros países?, ¿Cuáles serán los tiempos de tránsito a una nueva forma de trabajo?, estas son parte de las interrogantes que quedan plasmadas en el desarrollo y que muestran el devenir de una compañía que adopta la agilidad como motor de cambio para su estructura global y particular.

Vemos a la compañía que entiende los productos bancarios como elementos de primera necesidad, en donde la experiencia del cliente, el viaje, está definido como elemento diferenciador de la competencia, quedando manifiesta la necesidad de evolucionar de la multicanalidad a la omnicanalidad como parte de los objetivos en esta gran transformación.

Vemos por parte de la compañía elementos positivos de análisis y diagnóstico, donde explicitan elementos de autocrítica y oportunidades de mejora, basadas en la utilización de SCRUM como marco de trabajo, quedando la comunicación diaria y la gestión flexible de tareas como factores a adoptar en todas las áreas de la empresa, podemos visualizar el descontento con la forma previa de trabajo la cual estaba plagada de reuniones y entregas con una total falta de responsabilidad integral.

Podemos destacar la bajada de información a los miembros de la organización con mensajes que plantean ideas fuerza: reducción del tiempo hasta la comercialización, mejorar la experiencia del cliente, reforzar la operativa y capacidades de la banca digital. Todo esto se presenta en el contexto de cambios en los procesos de selección de personal que deben involucrarse con la compañía desde esta nueva óptica.

Otro elemento destacable es la declaración de que la gradualidad de la transformación da espacio a dudas o percepción de fracaso y que la transparencia y bajada de información es crucial para entender los beneficios y costos del proceso de transformación.

La sustentabilidad como principio de responsabilidad empresarial frente los ecosistemas naturales

Paz, A.,Acevedo, A. Romero, B.Revista de Filosofía, Nº 99, 2021-3, pp. 190 -210

Acá se nos muestra una extensa y profunda reflexión de la relación del hombre con el medio ambiente, del cómo esta interdependencia implica finalmente la sobrevivencia de la vida en su conjunto, en donde la necesidad de cambio se cruza con la ética ambiental aterrizada a las actuales circunstancias.

Vemos patente el concepto de responsabilidad ecológica empresarial y como esta debe transitar hacia la sustentabilidad económica la cual contempla derechos de las comunidades humanas, así como de la existencia del planeta que nos lleva al constructo del ser y estar del ambiente.

La sustentabilidad se debe asociar con prácticas técnicas que involucran la reproducción constante del ambiente, recursos naturales y el hombre, lo que no es sinónimo de sacrificar factores de producción, sino que permite la producción incluyendo la reproducción de los factores de esta.

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