Ultima milla
Enviado por Santiago Lazzaron • 23 de Julio de 2023 • Ensayo • 671 Palabras (3 Páginas) • 78 Visitas
ULTIMA MILLA ENCUENTRO 3 Una persona con una camiseta roja Descripción generada automáticamente con confianza baja AGENDA PARA HOY 1. La última milla 2. Pick - up Convenience 3. Home Delivery 4. Dropshipping y Entregas XD 5. KPI’s Una persona con una camiseta roja Descripción generada automáticamente con confianza baja LA ÚLTIMA MILLA ¿QUÉ ES LA ÚLTIMA MILLA? La última milla es el tramo final del proceso de entrega de un bien a manos del consumidor final, desde el Centro de distribución al punto de entrega final donde el consumidor recibe el producto. Busca la entregar los paquetes de la forma más rápida precisa y asequible posible Representa el único punto de contacto físico entre el cliente final y la marca, siendo un factor de diferenciación clave utilizado por muchos retailers EL COSTO DE LA ÚLTIMA MILLA • A Diferencia de la logística tradicional, no se envían grandes números de pedidos a un mismo destino • Se debe emplear un gran número de drivers cargando varios pedidos • Rutas más complejas, más paradas y mayores tiempos de ruta • Implica el 53% de los costos de transporte MÉTODOS DE ENTREGA ENTREGA EN PUNTOS DE PICKUP • Pickup in store : Permiten la entrega de productos sin costo adicional por envío. Aumentan el tráfico sobre las tiendas físicas haciendo posible algún upselling y exponiendo productos a la venta • Entregas en puntos de conveniencia: posee una buena capilaridad ofreciendo varias direcciones de retiro, elegido como alternativa ante el home delivery • Drive thru pickup: muy extendido entre las cadenas de retail y supermercado para compradores que quieren evitar las largas colas dentro del local y permitiendo la compra por internet • E - Lockers : disponibles las 24hs con buena trazabilidad tecnológica, elegida como alternativa al home delivery HOME DELIVERY • In Store Flota Propia : Se paga al vehículo para estar a disposición de la tienda • Entregas desde XD : La flota es despachada desde un Centro de Crossdock permitiendo consolidar volumen • Modelos Drop - Shipping colaborativos : permite la entrega rápida para pedidos pequeños cerca de la tienda DROPSHIPPING Y ENTREGAS XD DISEÑO DE OPERACIÓN XD Carga de Ordenes y Colecta Selección de Flota y citación Ruteo Orden de Carga Despacho Tracking Entrega Gestión de Devoluciones DISEÑO DE OPERACIÓN CROSSDOCK Carga de Ordenes Selección de Flota y citación Ruteo Orden de Carga Despacho Tracking Entrega Nro Orden Cliente Teléfono E - mail Dirección Cantidad Tamaño Geoubicación Carga de Ordenes Selección de Flota DISEÑO DE OPERACIÓN CROSSDOCK Carga de Ordenes Selección de Flota y citación Ruteo Orden de Carga Despacho Tracking Entrega Consideraciones: Nro de Vehículos SPR Polígonos de entrega SKU de la orden Capacidad del vehículo Entregas con horario programado Ruteo por Desagote Ruteo por polígonos de entrega Algoritmos Iterativos DISEÑO DE OPERACIÓN CROSSDOCK Carga de Ordenes Selección de Flota y citación Ruteo Orden de Carga Despacho Tracking Entrega Depósito de almacenamiento Emisión de Ordenes de picking (por cada ruta) Colecta de pedidos dentro del depósito, Conformado de Rutas DISEÑO DE OPERACIÓN CROSSDOCK Carga
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