Ventaja Competitiva
Enviado por alfonsors • 24 de Octubre de 2012 • 352 Palabras (2 Páginas) • 1.522 Visitas
VENTAJAS COMPETITIVAS
Ventajas competitivas son ventajas que pose una empresa ante otras empresas del mismo sector o mercado, que le permite destacar o sobresalir ante ellas, y tener una posición competitiva en el sector o mercado.
Estas ventajas competitivas se pueden dar en diferentes aspectos de la empresa, por ejemplo, puede haber ventaja competitiva en el producto, en la marca, en el servicio al cliente, en los costos, en la tecnología, en el personal, en la logística, en la infraestructura, en la ubicación, etc.
Por ejemplo, una empresa puede tener una ventaja competitiva:
• al contar con una determinada tecnología que le permite producir productos de muy buena calidad.
• al contar con un proceso productivo eficiente que le permite reducir costos, lo que, a su vez, le permite vender a precios más bajos.
• al contar con un determinado sistema informático que le permite tomar y procesar rápidamente los pedidos del cliente, y brindar así una rápida atención.
• al contar con un sistema de distribución eficiente, lo que le permite llegar a más puntos de ventas.
• al contar con personal calificado, lo que le permite brindar un excelente servicio al cliente.
• al contar con una moderna infraestructura, lo que permite brindar un ambiente cómodo y agradable a sus clientes.
• al contar con una buena ubicación, lo que le permite tener una mayor visibilidad para los consumidores.
La idea del concepto de las ventajas competitivas es que la empresa busque siempre contar con éstas, y que refuerce y aproveche las que ya posee.
Por ejemplo la empresa donde laboro en Despacho Contable que se denomina Soto Gómez Contadores y Asociados S.C. ubicado en la ciudad de Pénjamo, Gto. En el cual tenemos las siguientes ventajas competitivas:
• Nunca dejamos que el cliente se presente solo ante una autoridad ( SAT, IMSS, INFONAVIT, FINANZAS ETC. ) por lo que le prestamos la atención personalizada.
• Contamos con un grupo de asociados en la ciudad de Aguascalientes, León, Celaya, Irapuato. Los cuales apoyan al despacho en cualquier servicio requerido por el cliente(fiscal, laboral, legal, etc.) por lo que el cliente recibe un servicio integral , y de tal manera se siete protegido.
• Somos un despacho con un prestigio ganado por más de
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