Ventajas y desventajas del metodo de encuestas

[pic 1]

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE TLAXCALA

DESARROLLO DE NEGOCIOS AREA MERCADOTECNIA

INVESTIGACION DE MERCADOS II

SATISFACCION SOBRE LOS SERVICIOS QUE BRINDA LA UTT

INTEGRANTES

• JENNY EVELIN RAMIREZ PAZOS.
• MARIEL CELESTE ORIA RODRIGUEZ
• ERIKA PAULINA CASTAÑEDA SALAZAR     

GRADO:4°    GRUPO: “D”

Contenido

Introducción        3

Ventajas y desventajas del metodo de encuestas.        4

Objetivos de la investigación        5

Definición del problema e hipótesis        5

Tipo de investigación        5

Cronograma de actividades        6

Alcances y limitaciones        7

ENCUESTA        7

Codificación        8

Desarrollo de la investigación        8

Gráficas y tabulación        9

Análisis de los resultados        11

Conclusiones y recomendaciones        11

Resumen ejecutivo.        12

Introducción

Este proyecto es realizado con un equipo de trabajo de tres personas en la UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE TLAXCALA   con el objetivo de ver como el alumnado calificar o evaluar a los distintos servicios escolares que ofrece esta institución pública; asi mismo, en qué modo poder ayudar a modificar o cambiar algunos de estos servicios para el bien de los alumnos y su rendimiento escolar.

Ventajas y desventajas del metodo de encuestas.

Objetivos de la investigación

Mediante una investigación de mercado saber el porcentaje de la población  estudiantil de la universidad tecnologica de tlaxcala conocer la conformidad de los alumnos asia su escuela y los servicios que brinda esta.

Definición del problema e hipótesis

Planteamiento del problema

Nos hemos dado cuenta que en la actualidad existen distintas formas para el alumnado de la institucion cuente con el mejor trato posible  pero sin embargo. En ocaciones estos no son tan buenos como se espera, ya que algunos servicios no son como los alumnos esperan.

Por lo tanto planteamos las siguientes hipótesis:

Hipótesis nula

Ho: al menos 40% de las encuestas rechaza o desconoce

Hipótesis de Trabajo

H1: al menos 60% de las encuestas acepta o la rechaza

 Tipo de investigación

El método de muestreo es  probabilístico ya que se utilizara como herramienta para la aplicación de encuestas  el  MUESTREO ESTRATIFICADO que divide a la población por estratos o grupos, gustos homogéneos. En cálculo desproporcionado al tamaño  de extracto..

Por tanto el muestreo estratificado desproporcionado permite adquirir la información específica y acertada que nuestra investigación necesita el equipo puede elaborar

Cronograma de actividades

...