Área organizacional del puesto. Asesor comercial

Nombre del puesto:

Asesor comercial

ÁREA ORGANIZACIONAL DEL PUESTO

ÁREA

Comercial

PROPÓSITO DEL PUESTO

¿Qué se hace?

Se encargraa de brindar orientación y asistencia a los clientes en relación con los productos o servicios que ofrece una empresa.

¿Cómo se hace?

Buscar y analizar clientes que podrían estar interesados en los productos o servicios de la empresa.

¿para qué se hace?

Aumentar la cantidad de ventas realizadas por la empresa al identificar oportunidades comerciales, convencer a los clientes potenciales y cerrar acuerdos exitosos.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

1. Brindar asesoramiento y atención personalizada

1. Realizar seguimiento y cerrar ventas

1. Mantener relaciones comerciales sólidas

RELACIÓN DEL PUESTO CON OTRAS ÁREAS

AREA

PROPOSITO

Marketing

Compartir información sobre necesidades y preferencias del mercado

Producto

Retroalimentación sobre características y mejoras del producto

Logística

Coordinar la entrega y distribución del material de estudio a cada uno de los participantes

HABILIDADES Y ACTITUDES

Habilidades

Actitudes

aa Administración[pic 3]

[pic 4]

Comunicación oral

[pic 5] Adaptabilidad al cambio

[pic 6]

Responsabilidad

[pic 7] Capacidad analítica

[pic 8]

Liderazgo

[pic 9] Iniciativa/ Creatividad

[pic 10]

Trabajo en equipo

[pic 11] Comunicación escrita

[pic 12]

Negociación

[pic 13]Toma de decisiones

[pic 14]

Otros:

[pic 15] Trabajo bajo presión

[pic 16]

Otros:

[pic 17]Empatía

ÁREA DE CONOCIMIENTO

Conocimiento general

Conocimiento especifico

Nivel de Dominio

Años de Experiencia

CRM

Sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM)

Medio

2

Conocimientos financieros

Comprender los conceptos de margen de beneficio, retorno de la inversión (ROI), estructura de precios y capacidad para analizar el impacto financiero de una venta o descuento.

Básico

2

Habilidades de ventas y negociación

Sólidas habilidades de ventas y negociación para persuadir a los clientes, cerrar acuerdos y alcanzar los objetivos de venta

Alto

2

EXPERIENCIA LABORAL

Área

Puesto

Nivel jerárquico

Tiempo mínimo

Comercial

Asesor comercial

Operativo

2 años

Comercial

Call center

Operativo

2 años

REQUISITOS GENERALES DEL PUESTO

Genero:

F     [pic 18]          M  [pic 19]

Indiferente [pic 20]

Estado Civil

Soltero       [pic 21]              Casado   [pic 22]

Indiferente [pic 23]

Edad:

Mínima     23                       Máxima   38

Nivel académico:

Bachiller   [pic 24]          Técnico      [pic 25]              Profesional       [pic 26]        Maestría    [pic 27]          Otro      [pic 28]

¿Horario laboral?

Tiempo completo   [pic 29]               Medio tiempo  [pic 30]