CASO FACOSA. CASO: BOB KNOWLTON.

CASO FACOSA

1. Implemente un modelo de gestión del conocimiento organizacional

• Identificación selectiva del conocimiento: Cuando se trata de generar y favorecer el conocimiento que permita cumplir con la misión, visión y objetivo estratégicos.
• Adquisición y desarrollo del conocimiento: Cada organización a partir de su objetivo social, desarrollo alcanzado, etc. Debe determinar la forma más factible en que se debe adquirir el conocimiento y desarrollo.
• Retención del conocimiento: Su objetivo es almacenar y actualiza paulatinamente todo el conocimiento que se desea retener  por su importancia y relevancia.
• Compartir y distribuir el conocimiento: El conocimiento se potencia y se enriquece cuando se integra y se comparte favoreciendo los procesos de combinación e interiorización descritos anteriormente.
• Utilización de conocimiento: Es la fase donde el conocimiento se transforma en resultados concretos, además se identifican y eliminan las barreras.

2. Programa de auto refuerzo

• Todos se comprometen y asisten a los días asignados donde se resolverá el programa
• Indagar sobre los problemas que los frustran dentro del campo laboral, como también personal; además de las cosas que perciben como satisfactorias.
• Una adecuada comprensión y atención por parte de los facilitadores ante los clientes
• Solucionar los problemas inmediatamente
• Valorar sus habilidades
• Reforzar sus habilidades y estar al pendiente de cómo afrontan los problemas.

3. Modelo de resistencia al cambio

• Los empleados tienen una perspectiva negativa sobre el cambio
• No existe la participación
• Su temor ante el cambio son elevados por ello no se adaptan
• Como no ven su auto refuerzo se muestran desinteresados

CASO: BOB KNOWLTON

1. Estrategia de liderazgo de Fester:

Líder transaccional, ya que establecen expectativas y acomodan las recompensas según esas expectativas, además de ello es un Líder activo; es productivo, predicen fallas e implementan procedimientos correctivos.

1. Implemente una estrategia de liderazgo de Knowlton

Es un líder Transformal, ya que tiene carisma; proporciona visión, sentido de misión, orgullo, respeto y confianza. También brinda inspiración al comunicar sus altas expectativas, sus propósitos importantes de manera sencilla, además de ello promueve la racionalidad y la solución de problemas. Knowlton muestra una consideración individualizada, ya que aconseja, da atención personal y trata a cada persona en forma individual.

1. Gestione un modelo de Liderazgo:

Consultivo o democrático: El líder obtiene ideas de las personas a las que dirigen y las deja contribuir al establecimiento de las normas. Es el más empleado en la actualidad. Debe tener manejo complementario sobre técnicas de conducción de grupo. Tormenta de ideas. Para ser más objetivo y facilitar la participación.

CASO: CAPITAL HUMANO: GOOGLE UN MODELO DE GESTION

1. Describa la estrategia de gestión de personas en Google.

Google,  en la práctica constituye un modelo de gestión  muy comentado y difundido por las innovaciones que plantea.

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