Sera hora de de salir de la zona de confort?

Universidad de Lima

Facultad de Ciencias Empresariales y Económicas

Curso Resolución de Conflictos y Negociación

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¿Sera hora de salir de la zona de confort?

Alumna

Angie Lizet Callupe Lavado

Código

20180323

Profesor

Jose Luis Wong Wimpon

Lima, Perú

Abril 2021

Índice

Resumen        2

Introducción        2

Metodología        2

Resultados        3

Discusión y conclusiones        3

Referencias        3

1. Resumen

En este ensayo se analizará y discutirá sobre el tipo de persona que individualmente soy frente a las situaciones de conflicto, este tipo de persona se obtendrá en base a los resultados de las pruebas dadas por DISC y la prueba de Killmann. Se puede observar que luego de realizar los test ya mencionados, los resultados indicaron que pertenezco a la categoría de finalizador, una persona práctica y confiable que prefiere evitar situaciones impredecibles y confusas, y que le cuesta delegar trabajos. Se examinará y analizará algunos conflictos y adversidades que enfrente a lo largo de mi vida y se realizará una reflexión incluyendo todos los temas hablados en el desarrollo de este, con el objetivo de hacer un plan para poder desarrollar y mejorar las competencias que me impiden llegar a ser mejor en diferentes aspectos.

1. Introducción

Existen diferentes factores orgánicos como la estructura biológica, el temperamento y las capacidades físicas; factores ambientales como cultura, costumbres, familia y amigos; y factores psicológicos que determinan la personalidad y conducta de cada una de las personas, por lo tanto, estas se enfrentan de manera diferente a los conflictos y problemas que se presentan en cada aspecto a lo largo de su vida. Ahora bien, esto también aplica en el aspecto laboral, dependiendo de la personalidad y el perfil profesional, se definirá el rol que se cumplirá dentro de la empresa, la capacidad de relacionarse y desenvolverse con sus compañeros de trabajo, de qué forma reaccionará ante la toma de decisiones bajo condiciones de presión, etc. Es por ello que, en los siguientes párrafos, se analizará y desarrollará un plan de desarrollo según el perfil profesional como negociador y gestor del conflicto en base a los resultados que brindan los test realizados.

1. Metodología

Con el objetivo de desarrollar este ensayo de manera correcta y con exactitud se realizaron dos pruebas que ayudarán a determinar el tipo de personalidad al que pertenezco. La prueba DISC, la cual consiste en responder doce preguntes relacionadas al tema de ¨cómo actúas frente a situaciones puntuales¨, y la prueba Thomas Killmann, en la cual debes de contestar 30 preguntas sobre ¨cómo reaccionas/actúas ante un problema¨, concluyeron que pertenezco al perfil finalizador, evitativa y colaboradora

1. Resultados

Después de obtener los resultados de las pruebas realizadas, me puedo identificar con la gran mayoría de resultados que brindan. Según la página web MyDiscProfile, una persona con el tipo de personalidad finalizadora “son individuos prácticos y confiables a quienes se puede confiar para que trabajen mediante un desafío hasta el final. Aunque a menudo parecen ser silenciosos y poco demostrativos, tienen la capacidad de quedarse con algo constante y tranquilamente. Las personas como esta querrán tiempo y espacio personal, prefiriendo evitar situaciones impredecibles o confusas.”

Ahora bien, según la prueba de Killman, el primer y segundo estilo que se usan para afrontar el conflicto según la mayor puntuación obtenida son elusión y colaboración.

A partir de los resultados obtenidos, cabe mencionar que mis fortalezas son poder escuchar a las personas, saber sus puntos de vista, porque sienten o piensan de esa forma y también respeto esas opiniones; sin embargo, también me cuesta cambiar mi forma de pensar, mis convicciones y creencias, ser calmada frente a diferentes situaciones y tratar de calmar a las demás personas, y ser una persona confiable a la cual le puedas contar tus preocupaciones, y mis debilidades son que no me gusta salir de mi zona de confort, las situaciones tensas e incómodas me dan ansiedad y siento que drenan toda mi energía, la gran mayoría de veces me inclino a lo que ya conozco, a lo que se que me funciona y también tengo el pensamiento de “lo mejor se logra cuando lo hace uno mismo”, me da ansiedad no saber cómo fue el proceso para realizar ciertos aspectos de mi vida, es por ello que prefiero hacer las cosas yo misma y a mi modo; no obstante, cuando la situación lo amerita como aspectos de la universidad o trabajo me gusta seguir las reglas, obviamente sin ir en contra de mis creencias y convicciones.

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