Auditoría De Calidad
Enviado por • 5 de Diciembre de 2014 • 374 Palabras (2 Páginas) • 276 Visitas
Una empresa con un sistema de gestión de calidad debe llevar a cabo auditorías internas a intervalos planificados para determinar si el sistema de gestión es conforme los requisitos de la Norma Internacional y con los requisitos del SGC establecidos por la organización, se ha implementado y se mantiene de manera eficaz.
Para ello la empresa debe contar con un programa de auditorías, es decir la planificación de varias auditorias en el año.
Para cada auditoría debe realizarse lo siguiente:
DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS DE LA AUDITORÍA:
Los objetivos de la auditoría los define el “administrador del programa” de la auditoría, quien lo comunica al Auditor Líder.
El auditor líder estructura la auditoría en base a los objetivos definidos.
DEFINICIÓN DE ALCANCE DE AUDITORÍA:
El alcance de la auditoría describe la extensión y los límites de la Auditoría por ejemplo:
Localizaciones físicas
Unidades organizacionales
Procesos
Actividades
Periodos de tiempo a ser cubiertos
ELABORACIÓN DEL PLAN DE AUDITORÍA
El plan de auditoría debe contener lo siguiente:
Objetivos definidos para la auditoría
Los criterios de auditoría
Definición del equipo auditor: Roles y responsabilidades de los miembros del equipo y los observadores
Procesos a ser auditados
Tipo de auditoría a realizar (1ª., 2ª. 3ª. Parte)
Lugares donde se conducirá la auditoría
Fechas y horas de realización de la auditoría
Definición de los cargos a ser auditados.
PREPARACIÓN DE LISTAS DE VERIFICACIÓN
La lista de chequeo o verificación la hace el auditor para:
Identificar los elementos a ser auditados
Definir los requisitos legales y normativos aplicables
Establecer los documentos a consultar y
Definir los aspectos por verificar
PREPARACIÓN Y REVISIÓN DOCUMENTAL
El equipo auditor debe revisar la documentación del auditado antes de realizar la auditoría in situ.
Puede ser necesario realizar una vista previa al lugar para obtener una visión general de la información disponible
AUDITORÍA IN SITU
Al realizar la auditoría debe realizarse lo siguiente:
Reunión de apertura, donde se explica el plan de auditoría.
Comunicación durante la auditoría entre el equipo auditor.
Rol de los guías y observadores, la auditoría puede requerir de ayuda de guías para conocer la empresa y observadores que pueden estar en capacitación para ser auditores internos más adelante.
Recopilación y verificación de la información
Generación de hallazgos
...