Caso Grupo Tecnobit

CONOCIMIENTO ORGANIZATIVO, INNOVACIÓN Y CRECIMIENTOEMPRESARIAL: EL CASO DEL GRUPO TECNOBIT

Elementos de la gestión del conocimiento

Su estrategia de crecimiento se basa en el aprovechamiento y la aplicación del conocimiento generado en la propia organización y el que ah adquirido externamente gracias a absorciones y participación en otras empresas como Eco Sistemas y Sidecar, las cuales cuentan con productos relacionados que aportan valor y mejoran su posición en el mercado. Transmitiendo conocimiento entre las empresas vinculadas, conocimiento que se aplica a programas de simulación, mando y control, software, tecnologías de la información y proyectos de gestión del conocimiento.

La cultura de Tecno bit tiene una fuerte orientación a la creación de conocimiento como recurso estratégico, y a su aplicación más rápida y eficiente que sus competidores directos, esto mediante la estrategia de asumir los costos y el tiempo que la innovación implica, puesto que también trata de maximizar el conocimiento compartido entre las empresas creadas e incorporadas al grupo.

Debido al alto nivel tecnológico del sector en el que opera este grupo y a la necesidad de innovación continua, es esencial contar con los recursos humanos altamente cualificados que actualicen su información. Esto se realiza mediante:

• Elaboración de documentación técnica: consiste en la creación de sistemas de archivos de conocimiento para la documentación de productos de software. Esto tiene como objetivo facilitar la distribución del mismo y el acceso de todos los usuarios para su posterior aplicación.

• Herramienta Hyperwave: proporciona soluciones de gestión del conocimiento organizativo, aprendizaje electrónico y portales corporativos

Los factores que sustentan la capacidad de innovación del grupo son la elevada cualificación de los trabajadores, el trabajo en equipo, la formación y los sistemas de motivación e incentivos. Para sostener este alto índice de cualificación se crearon equipos multidisciplinares. Estos son grupos organizados para la creación y distribución del conocimiento.

Otro sistema implementado en la empresa es la aportación de sugerencias por parte de los trabajadores, las cuales son incentivadas económicamente, También con el fin de fomentar el almacenamiento y la transmisión efectiva del conocimiento se llegaron a desarrollar bases de datos. Mediante estas bases de datos, el conocimiento tácito se convierte en explicito, para transmitirlo y aplicarlo con otro tipo de conocimiento.

Fuera de esto se imparte formación a todo el personal sobre temas como políticas de calidad, procedimientos o métodos de control, esto con el fin de mejorar a innovación por medio de las aportaciones a las mejoras del trabajo y la transmisión del conocimiento a través de los mismos empleados.

Fuera del conocimiento obtenido en la misma empresa,

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