Compañia De Telefonos

COMPAÑÍA DE TELEFONOS

A.GENERALIDADES.

Ustedes trabajan en la Compañía de teléfonos y forman parte de un equipo de mecánicos. Uno del grupo es el supervisor mientras que los demás son reparadores. El trabajo del mecanico es el de reparar los teléfonos que tienen algunas deficiencias,para ello se requiere conocimiento y habilidad tanto técnica como muscular . El mecanico tiene que trepar los postes telefónicos,trabajar con herramientas pequeñas y tratar con clientes. El supervisor del equipo es por lo regular un antiguo mecanico y aunque tiene su oficina en el garaje de carros del departamento de reparaciones,esta todo el tiempo recorriendo los distintos sitios donde se están haciendo las reparaciones. Cada uno de los mecánicos trabaja solo y lo ordinario es que haga varias reparaciones al dia. El supervisor ayuda el mismo o da instrucciones,según haga falta.

Cada uno de los mecánicos tienen un vehiculo de reparaciones que el mismo maneja.

La realidad es que cada uno tiene orgullo personal en conservar su carro lo mejor posible.

Llegan a sentirse prácticamente dueños del carro yatienden no solo su apariencia exterior sino el buen estado del motor. Esto no quiere decir que no prefieren un vehiculo nuevo.

Esto halagaría su orgullo personal.

A continuación van algunos datos del reporte que ha entregado el supervisor de reparaciones.

Nombre Años de Trabajo Vehiculo Modelo

Sr(a) Gonzalez 17 Ford 2006

Sr(a) Bilbao 11 Dodge 2000

Sr(a) Junco 10 Ford 2002

Sr(a) Chavez 5 Ford 2004

Sr.(a) Alvarez 3 Chevrolet 1999

A excepción de Chavez y de Junco que trabajan en las afueras ,los demás trabajan en la ciudad.

B. LOS TRABAJADORES

Sr.(a) MARTINEZ : Eres el supervisor y te asignan cada cierto tiempo un carro nuevo para tus trabajadores. Cada vez que te hacen entrega del mismo, tienes el problema de cada uno de tus mecánicos se sienten con el derecho a el. Siempre ,cualquiera que sea la decisión que tomes ,es criticada por los que no han sido beneficiados con el cambio. Ahora, acaban de darte un Chevrolet nuevo y te encuentras otra vez frente al desagradable problema de asignarlo a alguno de los hombres de tu equipo. Esta vez, has dispuesto dejar la decisión en manos de ellos. Vas a llamarlos y sin traslucir en ningún momento tu opinión personal ,quieres decidir lo que ellos consideren mas acertado.

Sr. (a) Bilbao: Sientes que mereces tener un carro nuevo porque el tuyo es viejo y consideras estar en turno, dado que el empleado mas antiguo tiene actualmente el vehiculo mas nuevo y tu le sigues en el escalafón de antigüedad. Has cuidado excelentemente tu Dodge de manera que parece nuevo.

Sr.(a) ALVAREZ: Tienes el peor vehiculo del equipo. Tiene ya ocho años. Antes de que te lo dieran estaba ya en mal estado. Jamas ha trabajado bien y ya hace tres años que están batallando con el. Por otra parte, no tienes mal record. El único accidente que has tenido fue cuando abollaste la puerta de chavez, cuando el la abrió en el momento que tu entrabas al garaje. Esperas que elnuevo vehiculo sea un

...