Desarrollo y Capacitación de Personas.

Universidad Abierta para Adultos

Uapa

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Escuela de Psicología

Psicología Industrial 

Tema

Desarrollo y Capacitación de Personas

Presentado Por:

Altagracia Reyes Tavarez

Matricula

14-7373

Asignatura

Gestión Humana II

Facilitadora

Annery M. Hiraldo G.

Santiago de los Caballeros

República Dominicana

Septiembre 29/2016

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Introducción

La capacitación es el plan que se alinea con los objetivos estratégicos del negocio,  para impartir a los empleados motivación y transmitir los conocimientos y habilidades necesarios para llevar adelante los requerimientos del puesto de trabajo. Por su parte el desarrollo de los recursos humanos implica un aprendizaje que va más allá de la capacitación para el puesto de trabajo, y tiene un enfoque a largo plazo. Por un lado para satisfacer los requerimientos permanentes del mercado, los clientes, las empresas deben mejorar el desempeño general.

Lograr mayores rendimientos a través de la capacitación y desarrollo es la meta estratégica en todas las organizaciones. Consideran la capacitación bien planificada una inversión y no un gasto. Los programas de capacitación  fortalecen la satisfacción del cliente, contribuyen al desarrollo organizacional, e impactan positivamente en los resultados financieros.

TAREA III DESARROLLO Y CAPACITACION DE PERSONAS

Estimados/as Participantes en el siguiente espacio realiza lo que se te pide a continuación:

Elabora un esquema con los diferentes conceptos y sus definiciones presenta ejemplos de cada uno:

-Concepto de Capacitación

-Proceso de Capacitación (presentar esquema)

-Mapas de las competencias

- Describir los pasos para elaborar un diagnóstico de necesidades de capacitación

-Pasos para diseñar un programa de capacitación.

-Tipos de capacitación (resaltar cuáles  de estos son implementados donde labora)

-Explicar las diferentes Técnicas de capacitación

-Cómo se lleva  acabo una evaluación en el programa de capacitación

-Las tendencias de la capacitación.

Estudio de caso:

Nuevos valores y actitudes de capacitación

Leer el caso presentado en la página 382 del libro Gestión del Talento Humano y luego realizar un análisis de la siguiente pregunta

Usted cómo  proyectaría un enfoque para la capacitación, con relación de costos/beneficios, para una nueva generación de consultores de ventas de la compañía?

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Mapas de competencias:

Cuando la capacitación se enfoca  en las competencias, se basa en la laguna que existe entre las competencias disponibles y existentes  y entre las que necesita la organización, la unidad  organizacional o en el trabajo de la persona.

Describir los pasos para elaborar un diagnóstico de necesidades de capacitación:

1. El análisis organizacional, a partir del diagnóstico de toda la organización, para comprobar cuáles aspectos de la misión, la visión y los objetivos estratégicos debe abordar el programa de capacitación.

 2. El análisis de los recursos humanos, a partir del perfil de las personas, para determinar cuáles son los comportamientos, las actitudes, los conocimientos y las competencias necesarias para que las personas puedan contribuir a alcanzar los objetivos estratégicos de la organización.

 3. El análisis de la estructura de puestos, a partir del estudio de los requisitos y las especificaciones de los puestos, para saber cuáles son las habilidades, las destrezas y las competencias que las personas deben desarrollar para desempeñar adecuadamente sus trabajos.

 4. El análisis de la capacitación, a partir de los objetivos y metas que se deberán utilizar como criterios para evaluar la eficiencia y la eficacia del programa de capacitación.

Pasos para diseñar un programa de capacitación

El diseño del proyecto o programa de capacitación es la segunda etapa del proceso. Se refiere a la planificación de las acciones de capacitación y debe tener un objetivo específico; es decir, una vez que se ha hecho el diagnóstico de las necesidades de capacitación, o un mapa con las lagunas entre las competencias disponibles y las que se necesitan, es necesario plantear la forma de atender esas necesidades en un programa integral y cohesionado. Programar la capacitación significa definir los seis ingredientes básicos, a fi n de alcanzar los objetivos de la capacitación.

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-Tipos de capacitación (resaltar cuáles  de estos son implementados donde labora:

La capacitación se puede dar de varias maneras: en el trabajo, en clase, por teléfono, por medio de la computadora o por satélite. Los medios son muy variados. Por cuanto se refiere al lugar donde ocurre, la capacitación puede ser:

La capacitación en el puesto es una técnica que proporciona información, conocimiento y experiencia en cuanto al puesto. Puede incluir la dirección, la rotación de puestos y la asignación de proyectos especiales. La dirección presenta una apreciación crítica sobre la forma en que la persona desempeña su trabajo. La rotación de puestos implica que una persona pasa de un puesto a otro con el fi n de comprender mejor a la organización como un todo. La asignación de proyectos especiales significa encomendar una tarea específica para que la persona aproveche su experiencia en determinada actividad.

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